Η Topaz είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και επιχειρηματικού λογισμικού του ομίλου Stefanini, η οποία αναπτύσσει μια cloud-native πλατφόρμα για την ψηφιακή τραπεζική και τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Η αρθρωτή τεχνολογία της καλύπτει τον πυρήνα τραπεζικών εργασιών, τις πληρωμές, την πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τις πολυκαναλικές εμπειρίες πελατών, την ανοιχτή τραπεζική, καθώς και τις επενδυτικές και ταμειακές λειτουργίες. Η πλατφόρμα εξυπηρετεί τράπεζες, ιδρύματα μικροχρηματοδότησης, συνεταιρισμούς, εταιρείες χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και άλλες επιχειρήσεις σε 25 χώρες, μέσω ενός οικοσυστήματος τύπου SaaS που εστιάζει σε επεκτάσιμες, ασφαλείς και παραμετροποιήσιμες υλοποιήσεις.
Business Analyst — Topaz (Υβριδική εργασία, Βραζιλία)
Ο Business Analyst είναι υπεύθυνος για τις απαιτήσεις, την υποστήριξη παραγωγής και τη λειτουργική ανάλυση στην Topaz, μια παγκόσμια πλατφόρμα ολοκληρωμένης τραπεζικής. Ο ρόλος αξιοποιεί Jira, SQL, APIs και μεθοδολογίες Agile.
Περιγραφή
- Συλλογή και τεκμηρίωση σύνθετων επιχειρησιακών απαιτήσεων
- Συνεντεύξεις με ενδιαφερόμενα μέρη, μοντελοποίηση διαδικασιών και καθορισμός επιχειρησιακών κανόνων
- Υποστήριξη κρίσιμων συστημάτων και παροχή βοήθειας επιπέδου 2
- Διερεύνηση σύνθετων περιστατικών μέσω ελέγχου αρχείων καταγραφής, επικύρωσης δεδομένων, εντοπισμού βασικών αιτιών και καθοδήγησης της τεχνικής επίλυσης
- Εκτέλεση λειτουργικής ανάλυσης σε κατανεμημένα και διασυνδεδεμένα περιβάλλοντα, συμπεριλαμβανομένων ροών εργασίας από άκρο σε άκρο, συνδέσεων API και επιπτώσεων σε δορυφορικά συστήματα
- Χρήση του Jira για τη δημιουργία epics και user stories, τον καθορισμό κριτηρίων αποδοχής, τον συντονισμό refinement, την ιεράρχηση εργασιών και την παρακολούθηση της παράδοσης
- Ανάλυση δεδομένων με ερωτήματα SQL από μεσαίο έως προχωρημένο επίπεδο
- Παραγωγή λειτουργικής τεκμηρίωσης, όπως ροές εργασίας, προδιαγραφές, εγχειρίδια λειτουργίας, πίνακες αποφάσεων και χάρτες επιπτώσεων
- Κατανόηση της λειτουργικής αρχιτεκτονικής, των διασυνδέσεων, των μοτίβων επικοινωνίας και των πρωτοκόλλων
- Συμμετοχή στον σχεδιασμό, το refinement και τη λήψη λειτουργικών αποφάσεων στο πλαίσιο πρακτικών Agile
Απαιτήσεις
- Ηγεσία λειτουργικών ροών εργασίας και διευκόλυνση συζητήσεων με στελέχη, επιχειρησιακές μονάδες, ομάδες λειτουργίας και τεχνικές ομάδες
- Εφαρμογή ιδιαίτερα αναλυτικής, δομημένης και συστημικής προσέγγισης για την ανάλυση σύνθετων προβλημάτων
- Σαφής γραπτή και προφορική επικοινωνία, με προσαρμογή των μηνυμάτων σε διαφορετικά ακροατήρια
- Αυτόνομη λήψη λειτουργικών αποφάσεων με βάση δεδομένα, επιχειρησιακούς κανόνες και αξιολογήσεις λειτουργικών επιπτώσεων
- Αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων και συντονισμός ενεργειών για την αποκατάσταση υπηρεσιών
- Προληπτικός εντοπισμός βελτιώσεων σε διαδικασίες, απαιτήσεις, διακυβέρνηση και λειτουργικό μοντέλο
- Διαμεσολάβηση σε διαφωνίες, διαπραγμάτευση του εύρους εργασιών και εξισορρόπηση των προτεραιοτήτων πολλαπλών ενδιαφερόμενων μερών
- Συνεχής ανάπτυξη γνώσεων για τις κεφαλαιαγορές με παρακολούθηση κανονιστικών, λειτουργικών και τεχνολογικών εξελίξεων
Παροχές
- Πρόσβαση σε ολοκληρωμένα προγράμματα ασφάλισης υγείας
- Προγράμματα κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Καθημερινές προκλήσεις που ενθαρρύνουν την επαγγελματική εξέλιξη
- Υβριδική μορφή εργασίας
- Μία ημέρα άδειας για τα γενέθλιά σας