Achieve là một công ty công nghệ tài chính tập trung vào lĩnh vực tài chính cá nhân kỹ thuật số và hỗ trợ mọi người quản lý nợ. Các dịch vụ của công ty bao gồm xử lý nợ, hợp nhất nợ, khoản vay cá nhân và khoản vay thế chấp bằng giá trị căn nhà, cùng các công cụ như Máy tính trả nợ và tài liệu giáo dục tài chính. Bằng cách kết hợp công nghệ với hướng dẫn được cá nhân hóa, Achieve giúp khách hàng hướng tới tình hình tài chính lành mạnh hơn và giảm căng thẳng liên quan đến nợ.
Chuyên viên kinh doanh nội bộ - Làm việc từ xa tại Texas
Hướng dẫn khách hàng tiếp cận các giải pháp tài chính số được cá nhân hóa của Achieve trong vai trò kinh doanh nội bộ từ xa. Xử lý khách hàng tiềm năng ấm, thực hiện các cuộc gọi tư vấn và chốt các sản phẩm tài chính.
Mô tả
- Kết nối với khách hàng tiềm năng ấm thông qua hoạt động gọi ra với số lượng lớn, xử lý hơn 100 cuộc gọi mỗi ngày
- Thực hiện quy trình bán hàng tư vấn qua một cuộc gọi hoặc hai cuộc gọi
- Tìm hiểu mối quan tâm và nhu cầu tài chính của khách hàng
- Truyền đạt lợi ích của các sản phẩm tài chính số được cá nhân hóa
- Sắp xếp, ưu tiên và theo dõi từ 20 đến hơn 200 khách hàng tiềm năng hoặc giao dịch đang hoạt động
- Xây dựng niềm tin trong các cuộc trao đổi tài chính nhạy cảm
- Hỗ trợ khách hàng đưa ra những lựa chọn tài chính phức tạp về mặt cảm xúc để hướng tới các giải pháp phù hợp
- Đạt hoặc vượt các mục tiêu bán hàng hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng
- Duy trì việc tuân thủ lịch làm việc và hiệu suất chuyển đổi
- Ghi lại hoạt động của khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng trong Salesforce
- Đảm bảo hồ sơ đường ống bán hàng luôn chính xác
Yêu cầu
- Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm thành công trong lĩnh vực kinh doanh nội bộ, trung tâm cuộc gọi ra hoặc bán hàng tài chính và tư vấn
- Đã chứng minh được thành công trong môi trường tốc độ nhanh, định hướng mục tiêu và tập trung vào hoa hồng
- Có khả năng nhanh chóng xây dựng mối quan hệ, giải đáp phản đối và tác động đến quyết định bằng sự đồng cảm và tự tin
- Có kinh nghiệm sử dụng Salesforce hoặc hệ thống CRM và nền tảng bán hàng số tương đương
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt để độc lập tổ chức việc theo dõi khách hàng tiềm năng
- Sẵn sàng tiếp nhận hướng dẫn và phát triển liên tục
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Có thể làm việc theo các ca tám giờ linh hoạt được sắp xếp trong khoảng 6:00 sáng đến 8:00 tối theo giờ MST/PST
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu và/hoặc theo lịch bao gồm một ngày cuối tuần
- Ứng viên làm việc từ xa phải cư trú tại Texas; hình thức làm việc kết hợp dành cho ứng viên ở khu vực Phoenix, Arizona
Phúc lợi
- Cơ chế hoa hồng không giới hạn
- Khoản thưởng nhanh và các ưu đãi theo hiệu suất
- 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ chủ lao động
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực cùng các lựa chọn HSA và FSA
- Nghỉ phép và nghỉ ốm cạnh tranh
- Ngày nghỉ tình nguyện dành riêng
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần
- Ưu đãi tập luyện thể chất
- Hoàn trả tối đa 5.250 USD cho các chi phí giáo dục đủ điều kiện
- Ưu đãi chăm sóc thú cưng
- Hỗ trợ tài chính thông qua Quỹ Achieve Care
- Sáu nhóm nguồn lực nhân viên và cam kết về đa dạng và hòa nhập
- Tùy chọn làm việc kết hợp và từ xa cho các vị trí đủ điều kiện