Achieve ist ein Fintech-Unternehmen, das sich auf digitale persönliche Finanzlösungen und die Unterstützung beim Schuldenmanagement konzentriert. Zu den Dienstleistungen gehören die Regulierung und Zusammenfassung von Schulden, Privatkredite und Eigenheimkredite. Unterstützt werden diese Angebote durch Tools wie einen Rechner zur Tilgung von Schulden und Ressourcen zur finanziellen Bildung. Durch die Verbindung von Technologie mit individueller Beratung hilft Achieve seinen Kundinnen und Kunden, ihre finanzielle Gesundheit zu verbessern und den mit Schulden verbundenen Stress zu verringern.
Mitarbeiter im Innendienst – Remote in Texas
Begleiten Sie Kunden bei Achieves personalisierten digitalen Finanzlösungen in einer Remote-Position im Innendienst. Bearbeiten Sie warme Leads, führen Sie beratende Gespräche und verkaufen Sie Finanzprodukte.
Beschreibung
- Über warme Leads durch ausgehende Anrufe mit hohem Gesprächsvolumen Kontakt aufnehmen und bis zu über 100 Anrufe pro Tag bearbeiten
- Beratende Verkaufsprozesse mit einem oder zwei Gesprächen durchführen
- Kundenanliegen und finanziellen Bedarf ermitteln
- Die Vorteile personalisierter digitaler Finanzprodukte vermitteln
- 20 bis über 200 aktive Leads oder Transaktionen organisieren, priorisieren und nachverfolgen
- Vertrauen in sensiblen Finanzgesprächen aufbauen
- Kunden dabei unterstützen, emotional komplexe finanzielle Entscheidungen zu geeigneten Lösungen zu treffen
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Verkaufsziele erreichen oder übertreffen
- Termintreue und Konversionsleistung sicherstellen
- Lead-Aktivitäten und Kundeninteraktionen in Salesforce dokumentieren
- Pipeline-Datensätze korrekt halten
Anforderungen
- Mindestens 2–3 Jahre erfolgreiche Erfahrung im Innendienst, in einem ausgehenden Callcenter oder im Finanz- und beratenden Vertrieb
- Nachweisliche Erfolge in einem schnelllebigen, zielorientierten und provisionsbasierten Umfeld
- Fähigkeit, schnell eine Beziehung aufzubauen, Einwände zu behandeln und Entscheidungen mit Empathie und Selbstvertrauen zu beeinflussen
- Erfahrung mit Salesforce oder einer vergleichbaren CRM- und digitalen Vertriebsplattform
- Ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten zur eigenständigen Organisation der Lead-Nachverfolgung
- Offenheit für Coaching und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Highschool-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Verfügbarkeit für flexible achtstündige Schichten zwischen 6:00 Uhr und 20:00 Uhr MST/PST
- Verfügbarkeit für Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und/oder Arbeitszeiten, die einen Wochenendtag umfassen
- Remote-Kandidaten müssen in Texas ansässig sein; hybrides Arbeiten ist für Kandidaten mit Wohnsitz in Phoenix, Arizona, möglich
Zusatzleistungen
- Unbegrenztes Provisionsmodell
- Spiffs und Leistungsanreize
- 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung mit HSA- und FSA-Optionen
- Wettbewerbsfähiger Urlaubs- und Krankheitsurlaub
- Zusätzliche bezahlte Freiwilligentage
- Employee Assistance Program
- Programme für körperliches und geistiges Wohlbefinden
- Fitnessrabatte
- Bis zu 5.250 US-Dollar Erstattung für förderfähige Bildungskosten
- Rabatte für Haustierbetreuung
- Finanzielle Unterstützung durch den Achieve Care Fund
- Sechs Employee Resource Groups und ein klares Engagement für Vielfalt und Inklusion
- Hybride und Remote-Arbeitsoptionen für berechtigte Positionen