Achieve is een fintechbedrijf dat zich richt op digitale persoonlijke financiën en mensen helpt hun schulden te beheren. Het aanbod omvat schuldregeling, schuldconsolidatie, persoonlijke leningen en leningen met de overwaarde van een woning, aangevuld met hulpmiddelen zoals een calculator voor het aflossen van schulden en bronnen voor financiële educatie. Door technologie te combineren met persoonlijke begeleiding helpt Achieve klanten te werken aan een betere financiële gezondheid en minder stress door schulden.
Medewerker binnendienst – op afstand in Texas
Begeleid klanten bij Achieves gepersonaliseerde digitale financiële oplossingen in een externe binnendienstfunctie. Werk met warme leads, voer adviesgesprekken en sluit financiële producten af.
Beschrijving
- Contact opnemen met warme leads via uitgaande gesprekken met een hoog volume en tot meer dan 100 gesprekken per dag voeren
- Adviserende verkoopprocessen met één of twee gesprekken uitvoeren
- De zorgen en financiële behoeften van klanten achterhalen
- De voordelen van gepersonaliseerde digitale financiële producten uitleggen
- 20 tot meer dan 200 actieve leads of transacties organiseren, prioriteren en opvolgen
- Vertrouwen opbouwen tijdens gevoelige financiële gesprekken
- Klanten helpen om emotioneel complexe financiële keuzes te maken richting geschikte oplossingen
- Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse verkoopdoelen behalen of overtreffen
- De naleving van het werkschema en de conversieprestaties op peil houden
- Leadactiviteiten en klantinteracties vastleggen in Salesforce
- Pijplijngegevens nauwkeurig bijhouden
Vereisten
- Minimaal 2–3 jaar succesvolle ervaring in binnendienst, een outbound callcenter of financiële en adviserende verkoop
- Aantoonbaar succes in een dynamische, resultaatgerichte omgeving waarin commissie centraal staat
- Vermogen om snel een goede band op te bouwen, bezwaren te behandelen en beslissingen met empathie en vertrouwen te beïnvloeden
- Ervaring met Salesforce of een vergelijkbaar CRM- en digitaal verkoopplatform
- Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement om zelfstandig de opvolging van leads te organiseren
- Openstaan voor coaching en voortdurende ontwikkeling
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Beschikbaarheid voor flexibele diensten van acht uur tussen 06.00 en 20.00 uur MST/PST
- Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag en/of voor roosters met één weekenddag
- Kandidaten voor remote werk moeten in Texas gevestigd zijn; hybride werken is beschikbaar voor kandidaten die lokaal in Phoenix, Arizona, wonen
Voordelen
- Onbeperkte commissiestructuur
- Spiffs en prestatiebonussen
- 401(k) met werkgeversbijdrage
- Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg met HSA- en FSA-opties
- Concurrentieel vakantie- en ziekteverlof
- Aangewezen dagen voor vrijwilligerswerk
- Employee Assistance Program
- Programma’s voor lichamelijk en mentaal welzijn
- Fitnesskortingen
- Tot 5.250 dollar vergoeding voor in aanmerking komende opleidingskosten
- Kortingen op huisdierzorg
- Financiële ondersteuning via het Achieve Care Fund
- Zes Employee Resource Groups en een sterke inzet voor diversiteit en inclusie
- Hybride en externe werkopties voor functies waarvoor dit in aanmerking komt