AIG là công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ cá nhân, gia đình, doanh nghiệp và môi giới tại hơn 80 quốc gia và vùng lãnh thổ. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty bao gồm bảo hiểm tài sản và trách nhiệm, bảo hiểm nhân thọ, giải pháp hưu trí cùng các dịch vụ quản lý rủi ro liên quan. AIG kết hợp chuyên môn đa quốc gia với hỗ trợ giải quyết bồi thường để giúp khách hàng bảo vệ tài sản, xử lý các rủi ro phức tạp và chuẩn bị cho những rủi ro đang thay đổi.
Chuyên viên giải quyết yêu cầu bồi thường cho người lao động liên bang - làm việc tại Atlanta
AIG đang tìm kiếm Chuyên viên giải quyết yêu cầu bồi thường để quản lý các yêu cầu theo Đạo luật Căn cứ Quốc phòng và yêu cầu bồi thường cho người lao động liên bang tại vị trí làm việc trực tiếp ở Atlanta. Vị trí này phụ trách đánh giá yêu cầu, dàn xếp, tố tụng, phối hợp với các bên liên quan và dịch vụ khách hàng.
Mô tả
- Quản lý và giải quyết các yêu cầu theo Đạo luật Căn cứ Quốc phòng phù hợp với thông lệ đã được thiết lập và tiêu chuẩn chất lượng của AIG
- Quản lý các khía cạnh bồi thường, y tế và pháp lý của các yêu cầu được phân công
- Điều tra, tiến hành tố tụng và đánh giá các yêu cầu để hỗ trợ dàn xếp đúng hạn, tiết kiệm chi phí và bảo toàn quyền thu hồi khi áp dụng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Nhận diện và đánh giá các yêu cầu có dấu hiệu đáng ngờ hoặc gian lận theo hướng dẫn của công ty
- Duy trì liên lạc thường xuyên với các bên liên quan nội bộ, môi giới, chuyên gia y tế, luật sư của khách hàng, người lao động bị thương và đại diện pháp lý
- Xây dựng mối quan hệ vững chắc trong và ngoài công ty, đồng thời đóng vai trò là nguồn tham vấn
- Sử dụng chuyên môn về yêu cầu bồi thường để hỗ trợ cải tiến sản phẩm cùng các đồng nghiệp thuộc bộ phận thẩm định
Yêu cầu
- Hiểu rõ các yêu cầu pháp lý, quy định, tố tụng và quy trình điều chỉnh các yêu cầu bồi thường cho người lao động
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên môn về các yêu cầu theo Đạo luật Căn cứ Quốc phòng
- Có kinh nghiệm đánh giá và thương lượng dàn xếp
- Có khả năng diễn giải chính xác và nhất quán nội dung hợp đồng bảo hiểm
- Tư duy phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng phát triển các ý tưởng nhằm cải thiện phương thức làm việc
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, hành chính và viết báo cáo hiệu quả
- Khuyến khích cựu quân nhân ứng tuyển
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận thưởng theo các điều khoản của chương trình khuyến khích áp dụng
- Được tham gia chương trình phúc lợi Total Rewards của AIG
- Hỗ trợ sức khỏe và bienestar
- Phúc lợi đảm bảo an toàn tài chính
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Cơ hội học tập và phát triển liên tục
- Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên
- Các hoạt động học tập và nâng cao nhận thức văn hóa
- Điều chỉnh hợp lý cho ứng viên và nhân viên khuyết tật