AIGは、80を超える国と地域で個人、家族、企業、保険ブローカーにサービスを提供する、グローバルな保険・金融サービス会社です。財産・損害保険、生命保険、退職関連ソリューション、関連するリスク管理サービスなど、幅広い商品・サービスを展開しています。AIGは、多国籍企業としての専門知識と保険金請求サポートを組み合わせ、顧客の資産保護、複雑なリスクへの対応、変化するリスクへの備えを支援しています。
連邦労災補償クレーム審査担当者—アトランタ現地勤務
AIGでは、アトランタ現地勤務のポジションで、国防基地法および連邦労災補償のクレームを管理するクレーム審査担当者を募集しています。このポジションでは、クレーム評価、和解、訴訟、関係者との調整、顧客サービスを担当します。
仕事内容
- 確立された業務慣行と AIG の品質基準に従って、国防基地法に基づくクレームを指揮・解決する
- 担当するクレームの補償、医療、法務に関する要素を管理する
- 適時かつ費用対効果の高い和解を支援し、該当する場合は求償権を確保するため、クレームを調査、訴訟対応、評価する
- 迅速で効果的な顧客サービスを提供する
- 会社のガイドラインに従い、疑わしい、または不正の可能性があるクレームを特定・評価する
- 社内関係者、ブローカー、医療専門家、顧客側弁護士、負傷した労働者、法定代理人と定期的に連絡を取る
- 紹介・相談先として機能しながら、社内外の強固な関係を築く
- クレームの専門知識を活用し、引受担当者と協力して商品改善を支援する
応募要件
- 労災補償クレームに適用される法律、規制、訴訟、手続き上の要件を理解していること
- 国防基地法に基づくクレームの専門知識があれば尚可
- 和解案の評価および交渉の経験
- 保険契約の文言を正確かつ一貫して解釈できる能力
- 優れた分析力と問題解決能力
- 業務慣行を改善するアイデアを生み出す能力
- 効果的なコミュニケーション、時間管理、事務処理、レポート作成のスキル
- 退役軍人の応募を歓迎
福利厚生
- 適用されるインセンティブプランの条件に基づくボーナス受給資格
- AIG Total Rewards 福利厚生プログラムの利用
- 健康とウェルビーイングの支援
- 経済的な安心を支える福利厚生
- 専門能力開発の機会
- 継続的な学習と能力開発
- 従業員リソースグループ
- 学習および文化理解活動
- 障害のある応募者および従業員への合理的配慮