Herewith
Herewith
51 – 200 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏe
Herewith xây dựng nền tảng số cho dịch vụ chăm sóc tại nhà, kết nối người lớn tuổi và gia đình họ với các nhân viên chăm sóc tại địa phương. Ứng dụng hỗ trợ ghép nối nhân viên chăm sóc phù hợp với nhu cầu cá nhân, điều phối việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, giúp các gia đình sắp xếp dịch vụ theo mong muốn. Thông qua ứng dụng Herewith Pro, chuyên viên chăm sóc có thể tìm khách hàng, đặt mức phí và lịch làm việc, đồng thời quản lý trao đổi và các thỏa thuận chăm sóc. Công ty hoạt động trong lĩnh vực y tế, tập trung giúp cả gia đình lẫn nhân viên chăm sóc phối hợp dịch vụ chăm sóc tại nhà thuận tiện hơn.

Chuyên gia chiến lược tiếp thị số

Dẫn dắt hoạt động tiếp thị trả phí, tự nhiên, qua email, mạng xã hội và đối tác cho nền tảng chăm sóc của Herewith. Dùng dữ liệu phân tích kênh để định hướng ngân sách, SEO, chiến dịch và thu hút khách hàng.

Mô tả

  • Theo dõi hiệu quả trên các kênh mạng xã hội và tìm kiếm trả phí, SEO, email, mạng xã hội tự nhiên và vị trí quảng bá của đối tác.
  • Lập báo cáo kênh hằng tháng về chi phí thu hút khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị vòng đời khách hàng và lợi tức chi tiêu.
  • Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xây dựng bảng điều khiển theo dõi hành trình khách hàng từ lần tương tác đầu tiên đến khi đặt dịch vụ và tiếp tục sử dụng.
  • Đề xuất ngân sách hằng tháng và hằng quý dựa trên kết quả của các kênh.
  • Đánh giá cơ hội chi tiêu mới, bao gồm quảng cáo trên bản tin email và tài trợ.
  • Ghi lại chi tiêu và kết quả tiếp thị để xây dựng các mốc tham chiếu lịch sử.
  • Điều phối việc thu hút gia đình và Helper để cân bằng cung cầu trên nền tảng.
  • Dẫn dắt SEO kỹ thuật, bao gồm kiểm tra website, ưu tiên trang và soạn bản hướng dẫn tối ưu hóa.
  • Dùng Google Analytics, Google Search Console và SEMrush để xác định những trang cần cải thiện hoặc tạo mới.
  • Lên kế hoạch chiến dịch theo mùa xoay quanh các quyết định chăm sóc gia đình cùng các cộng tác viên.
  • Chuyển dữ liệu hiệu quả thành định hướng nội dung thiết thực cho website, blog, mạng xã hội và email.
  • Định hướng chiến lược email, khả năng gửi thư thành công và mức độ tương tác.
  • Theo dõi và báo cáo các chiến dịch với đối tác y tế.
  • Lập báo cáo thu hút khách hàng, cho đối tác thấy phạm vi tiếp cận và kết quả của hoạt động tiếp thị chung.
  • Báo cáo cho Trưởng nhóm Nội dung và phối hợp với các bộ phận nội dung, bán hàng, thiết kế, kỹ thuật và lãnh đạo.

Yêu cầu

  • Có từ 3–5 năm kinh nghiệm trở lên trong tiếp thị hiệu suất, tiếp thị tăng trưởng, tiếp thị số hoặc phân tích tiếp thị.
  • Đã trực tiếp quản lý ngân sách kênh và đưa ra đề xuất chi tiêu.
  • Đã xây dựng báo cáo CAC, LTV và ROAS được lãnh đạo sử dụng để định hướng quyết định đầu tư.
  • Thành thạo Salesforce, Google Analytics 4, Google Search Console, SEMrush hoặc Ahrefs, cùng Meta Ads và Google Ads.
  • Hiểu SEO kỹ thuật, bao gồm kiểm tra website, lập chỉ mục, cấu trúc website và tối ưu hóa trang.
  • Chuyển dữ liệu thành bản hướng dẫn rõ ràng để người viết và nhà thiết kế có thể triển khai.
  • Giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và lời nói với các bên liên quan có hoặc không có chuyên môn kỹ thuật.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tiếp thị trong các lĩnh vực nền tảng hai chiều, y tế hoặc công nghệ y tế, chăm sóc người cao tuổi hoặc tại nhà, chăm sóc người thân, dịch vụ đăng ký tiêu dùng, dịch vụ theo yêu cầu, B2B hoặc SaaS.
  • Biết SQL hoặc có kinh nghiệm về bảng điều khiển với các công cụ như Looker Studio hay Tableau là một lợi thế.
  • Quen thuộc với các nền tảng email như Klaviyo là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm sức khỏe toàn diện và nghỉ phép có lương.
  • Môi trường làm việc từ xa.
  • Góp phần xây dựng bộ phận tăng trưởng và hiệu suất của Herewith ngay từ giai đoạn đầu.
  • Định hình các quyết định đầu tư nhằm tiếp cận gia đình, Helper và đối tác y tế.
  • Làm việc cùng đội ngũ hợp tác, cùng hướng đến sứ mệnh chung.

Việc làm liên quan

North Star Network

Quản lý nội dung iGaming tiếng Ba Lan

North Star Network

Dẫn dắt hoạt động biên tập tập trung vào SEO cho nội dung iGaming tiếng Ba Lan của North Star Network, điều phối đội ngũ biên tập viên và phối hợp với các nhóm tại thị trường Đông Âu.

Mở
Arbor Education

Quản lý thương hiệu, nội dung

Arbor Education

Sáng tạo nội dung đa kênh cho phần mềm quản lý trường học của Arbor Education, củng cố niềm tin vào thương hiệu và tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm. Sử dụng chiến dịch dựa trên dữ liệu và quy trình AI để hỗ trợ tạo nhu cầu.

Mở
EROAD

Quản lý khách hàng doanh nghiệp cấp cao, Úc (Làm việc từ xa)

EROAD

Phát triển và duy trì các khách hàng chiến lược cho công nghệ vận tải kết nối của EROAD trên khắp Australia. Phụ trách lập kế hoạch tài khoản, gia hạn hợp đồng, cập nhật Salesforce và thúc đẩy thành công của khách hàng.

Mở
Hamilton Medical

Quản lý khách hàng, thông khí hô hấp | Texas và Oklahoma

Hamilton Medical

Dẫn dắt hoạt động bán hàng cho bệnh viện về các sản phẩm thông khí hô hấp của Hamilton Medical tại Texas và Oklahoma. Quản lý mua sắm thiết bị vốn, mức độ tiếp nhận của khách hàng, lắp đặt, đào tạo và phễu bán hàng trong khu vực.

Mở
Sparrow

Quản lý khách hàng, quản lý nghỉ phép

Sparrow
51 – 200 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựSaaS

Quản lý gia hạn, duy trì khách hàng và tăng trưởng tài khoản cho nền tảng quản lý nghỉ phép nhân viên của Sparrow. Xây dựng quan hệ khách hàng chiến lược và vận dụng chuyên môn quản lý nghỉ phép tại các tài khoản ở Hoa Kỳ.

Mở
Applicant AI

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm nha khoa (Chile, làm việc từ xa)

Applicant AI

Vị trí kinh doanh bảo hiểm nha khoa từ xa, tập trung tư vấn khách hàng và đạt chỉ tiêu doanh số. Có hoa hồng, thưởng và đào tạo liên tục.

Mở