Steamship Mutual cung cấp bảo hiểm Trách nhiệm và Bồi thường (P&I), bảo hiểm hàng hải và các dịch vụ phòng ngừa tổn thất cho ngành vận tải biển toàn cầu. Phạm vi bảo hiểm của công ty hỗ trợ hơn 9.000 tàu thuộc nhiều loại và quy mô khác nhau, với các thành viên tại hơn 50 quốc gia. Công ty kết hợp chuyên môn về bảo hiểm hàng hải, hoạt động thẩm định bảo hiểm chặt chẽ và nguồn dự trữ tài chính đáng kể để cung cấp cho chủ tàu và đơn vị khai thác tàu các giải pháp quản lý rủi ro đáng tin cậy cùng hỗ trợ giải quyết bồi thường.
Chuyên viên xử lý khiếu nại P&I – London
Quản lý các khiếu nại bảo hiểm P&I cho Steamship Mutual và tư vấn cho hội viên tại Ấn Độ, Pakistan, Bangladesh, UAE và Ả Rập Xê Út.
Mô tả
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các hội viên hiện hữu cùng sự hỗ trợ của nhóm Khiếu nại.
- Quản lý các khiếu nại được giao theo đúng quy trình của công ty.
- Tư vấn về các vấn đề khiếu nại và xác định cơ hội phòng ngừa tổn thất.
- Lưu trữ thư từ điện tử chính xác, kịp thời trong hồ sơ khiếu nại tương ứng.
- Duy trì và cập nhật hồ sơ khiếu nại điện tử.
- Góp phần cải thiện quy trình và hệ thống của công ty.
- Viết các bài viết phù hợp cho ấn phẩm của Club.
- Hỗ trợ các mục tiêu của bộ phận Thẩm định bảo hiểm theo nhóm.
- Gặp gỡ các nhà cung cấp dịch vụ, đại diện của Club, luật sư và môi giới.
- Tham gia các khóa đào tạo phù hợp và phát triển kiến thức, kỹ năng liên quan đến công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác và công việc phát sinh trong phạm vi vai trò.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học hoặc trình độ tương đương, với thành tích học tập tốt.
- Có kiến thức và hiểu biết cơ bản về bảo hiểm P&I.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm đàm phán, thuyết trình và lập báo cáo.
- Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ công việc hiệu quả ở mọi cấp, cả nội bộ lẫn bên ngoài.
- Có kỹ năng tổ chức tốt, tinh thần chủ động và chú ý đến chi tiết.
- Có khả năng hoàn thành công việc chất lượng cao đúng thời hạn đã thống nhất và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho khối lượng công việc cá nhân.
- Có tinh thần chủ động và khả năng tự đưa ra sáng kiến.
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong một nhóm.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và hợp tác.
- Sự nghiệp ý nghĩa cùng cơ hội phát triển kỹ năng và kiến thức hiện có.
- Các sáng kiến hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
- Chính sách làm việc kết hợp linh hoạt và cạnh tranh.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, minh bạch.
- Hỗ trợ liên tục để phát triển kỹ năng và thăng tiến sự nghiệp.
- Được miễn phí tham gia Chứng chỉ Bảo vệ và Bồi thường do Nhóm quốc tế các Câu lạc bộ P&I phát triển.
- Chăm sóc sức khỏe tư nhân.
- Trợ cấp y tế cạnh tranh.
- Chương trình toàn diện về sức khỏe tinh thần và tiết kiệm.
- Văn hóa lấy con người làm trọng tâm, xây dựng trên sự tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau.