Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
İki Dilli İspanyolca İş Çözümleri Danışmanı — Dublin, Kaliforniya
Büyük Silicon Valley bölgesindeki müşterilere kişiselleştirilmiş bankacılık ve kredi çözümleri konusunda danışmanlık yaparken ilişkiler kurun ve satışları artırın. Müşteri hizmetleri, müşteri portföyü yönetimi ve kurum içi yöneticilerle iş birliği yoluyla finans merkezlerinin ekiplerini destekleyin.
Açıklama
- Finans merkezi müşterilerine ihtiyaçlarına uygun bankacılık ve kredi danışmanlığı sunun
- Yeni ilişkiler kurun ve mevcut müşteri bağlantılarını güçlendirin
- İhtiyaçlarını anlamak ve uygun finansal çözümleri sunmak için müşterilerle görüşün
- Satış hedeflerini operasyonel risk kontrolleri ve ilişki kalitesiyle dengeleyin
- Her müşterinin hedeflerini ve finansal ihtiyaçlarını yansıtan yönlendirme sağlayın
- Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin ve uygun bankacılık ve kredi ürünlerini önerin
- Müşteri iletişimi yürütün, müşteri portföyünü yönetin ve zamanında takip işlemlerini tamamlayın
- Müşteri taleplerini değerlendirin ve onları uygun kurum içi iş ortaklarına yönlendirin
- Finans merkezi, performans ve pazar yöneticileriyle çalışarak çalışanlara koçluk ve rehberlik sağlayın
- Bir finans merkezinde eğitimi tamamlayın ve makul bir ulaşım mesafesindeki başka bir merkezi gerektiğinde destekleyin
Gereksinimler
- İspanyolca ve İngilizce akıcı konuşabilmek gereklidir
- İşletmeler arası satış ve/veya küçük işletme bankacılığında kanıtlanmış deneyim ve başarı
- Güçlü iletişim becerileri ve müşterileri etkili biçimde ikna edebilme yeteneği
- Eksiksiz müşteri yolculuğunu yönetme ve sorunları çözme konusunda müşteri hizmetleri deneyimi
- Belgelenmiş satış başarısı
- Verimli iş ortaklıkları ve profesyonel çalışma ilişkileri geliştirebilme
- Giden satış aramaları yapma deneyimi
- Lise diploması, GED, ortaöğretim belgesi veya eşdeğeri
- Belirli sabıka kayıtlarıyla ilgili FDIC, SAFE Act ve kredi kullandırım sorumlusu işe alım kısıtlarını karşılamak
- İlk vardiyada haftada 40 saat çalışabilme
Yan Haklar
- Formüle dayalı, aylık, üç aylık ve/veya yıllık fırsatlar içeren teşvik planı
- Çalışan yan haklarından yararlanma hakkı
- Ücretli izin
- Çalışan kaynakları ve desteği
- Öğrenme, gelişim ve anlamlı katkı fırsatları
- Fiziksel, duygusal ve finansal refahı destekleyen uygun fiyatlı, rekabetçi ve esnek yan haklar