O Bank of America é uma instituição financeira global que atua nos setores bancário, financeiro e de tecnologia financeira. Seus serviços incluem banco para pessoas físicas, suporte a pequenas empresas, gestão de patrimônio, serviços de investimento e acesso aos mercados de capitais para pessoas, empresas e instituições. A empresa também promove o crescimento responsável por meio de finanças sustentáveis, iniciativas de diversidade e programas de desenvolvimento comunitário.
Consultor bilíngue de soluções empresariais em espanhol — Dublin, Califórnia
Oriente clientes da região do Vale do Silício sobre soluções personalizadas de serviços bancários e crédito, construindo relacionamentos e impulsionando as vendas. Apoie as equipes dos centros financeiros por meio do atendimento ao cliente, da gestão do funil e da parceria com líderes internos.
Descrição
- Oferecer orientação personalizada sobre serviços bancários e crédito aos clientes do centro financeiro
- Construir novos relacionamentos e fortalecer as conexões existentes com os clientes
- Reunir-se com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções financeiras adequadas
- Equilibrar os objetivos de vendas com os controles de risco operacional e a qualidade dos relacionamentos
- Fornecer orientação que reflita os objetivos e as necessidades financeiras de cada cliente
- Avaliar as necessidades dos clientes e recomendar produtos bancários e de crédito adequados
- Realizar contatos, manter um funil de clientes e concluir acompanhamentos pontualmente
- Avaliar as solicitações dos clientes e conectá-los aos parceiros internos apropriados
- Trabalhar com líderes do centro financeiro, de desempenho e de mercado para orientar e desenvolver os associados
- Concluir o treinamento em um centro financeiro e possivelmente apoiar outro dentro de uma distância razoável para deslocamento
Requisitos
- É necessário ter fluência em espanhol e inglês
- Experiência comprovada e sucesso em vendas entre empresas e/ou em serviços bancários para pequenas empresas
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar clientes com eficácia
- Experiência em atendimento ao cliente, gerenciando toda a jornada do cliente e resolvendo problemas
- Histórico comprovado de sucesso em vendas
- Capacidade de desenvolver parcerias produtivas e relacionamentos profissionais de trabalho
- Experiência com chamadas de vendas ativas
- Diploma de ensino médio, GED, certificado de ensino secundário ou equivalente
- É necessário atender às restrições de contratação da FDIC, da SAFE Act e aplicáveis a originadores de empréstimos relacionadas a determinados antecedentes criminais
- Capacidade de trabalhar 40 horas por semana no primeiro turno
Benefícios
- Plano de incentivos baseado em fórmula, com oportunidades mensais, trimestrais e/ou anuais
- Elegibilidade para benefícios aos funcionários
- Folga remunerada
- Recursos e suporte aos funcionários
- Oportunidades de aprendizado, crescimento e impacto significativo
- Benefícios acessíveis, competitivos e flexíveis que apoiam o bem-estar físico, emocional e financeiro