EY, denetim, vergi, danışmanlık ve kurumsal danışmanlık alanlarında uzmanlık sunan küresel bir profesyonel hizmetler şirketidir. Ekipleri, kuruluşların karmaşık iş sorunlarını ele almasına, finansal raporlamaya ve piyasalara duyulan güveni güçlendirmesine, dönüşümü desteklemek için veri ve teknolojiden yararlanmasına yardımcı olur.
Şirket; kurumsal finans danışmanlığı, işlem stratejisi ve teknoloji danışmanlığı gibi hizmetler sunar. EY; sağlık hizmetleri, hukuk hizmetleri, pazarlama, enerji, finans ve kamu gibi alanlarda müşterileriyle çalışır; sürdürülebilirlik ve inovasyon, sunduğu çözümlerin çoğuna yön verir.
Finans Operasyonları Müdürü, Dönüşüm – EY, Johannesburg
Johannesburg'da teknoloji destekli finans yönetilen hizmetleri ve dönüşüm projelerini yöneten EY Müdürü. Müşteri operasyonlarını geliştirmek için analitik, otomasyon, yapay zekâ ve süreç yeniden tasarımını kullanır.
Açıklama
- Müşteriler için teknoloji destekli finans ve yönetilen hizmet çözümleri sunmak
- Birden fazla müşteri ve iş akışını kapsayan finans yönetilen hizmet projelerini denetlemek
- Hizmet seviyelerini korurken ay sonu, çeyrek sonu ve yıl sonu finans faaliyetlerini yönetmek
- Operasyonel performansı, hizmet metriklerini ve iş sonuçlarını takip etmek
- Operasyonel sorunlar, riskler ve paydaş endişeleri için başlıca eskalasyon iletişim noktası olmak
- Yeni yönetilen hizmet projelerinin geçiş ve devreye alma süreçlerine destek olmak
- Güvenilir danışmanlık sağlamak ve müşteri paydaşlarıyla günlük iletişim kurmak
- Müşterilerin finans ekipleri ve iş liderleriyle ilişkiler geliştirmek
- Raporları, içgörüleri, önerileri ve proje güncellemelerini yönetime ve üst düzey liderlere sunmak
- Yönetim raporlarını, operasyonel panoları ve yönetici sunumlarını denetlemek
- Finansal ve operasyonel verileri değerlendirmek ve bulguları uygulanabilir içgörülere dönüştürmek
- Karar alma süreçlerini güçlendirmek için Power BI ve ERP raporlama araçlarını kullanmak
- Otomasyon, yapay zekâ ve dijital çözümleri içeren finans süreç iyileştirmelerini yönlendirmek
- Süreçlerin yeniden tasarlanmasına, standartlaştırılmasına ve işletim modeli geliştirmelerine katkıda bulunmak
- Çözüm tasarımı, test, kullanıma sunma ve uygulama sonrası incelemelere destek olmak
- Müşteri projelerini planlamadan teslimat takibine ve sorun çözümüne kadar yönetmek
- Takvimleri, teslimatları, kaynakları ve paydaş ihtiyaçlarını koordine etmek
- Kıdemsiz ekip üyelerine liderlik etmek, mentorluk yapmak ve gelişimlerini desteklemek
- Ekipler genelinde işleri dağıtmak ve teslimat performansını takip etmek
- Çıktıların EY kalite standartlarını, yönetişim yükümlülüklerini ve müşteri beklentilerini karşılamasını sağlamak
- Teslimat, operasyon ve proje risklerini belirlemek ve kontrol etmek
- Kalite, bağımsızlık ve risk yönetimini kapsayan EY politikalarına uyumun sürdürülmesine yardımcı olmak
Gereksinimler
- Finans, yönetilen hizmetler, finans dönüşümü, danışmanlık veya ilgili bir alanda yaklaşık 3-5 yıllık deneyim
- Müşteri projelerini yönetme ve teslimat ekiplerine liderlik etme deneyimi
- Finans operasyonları, yönetim raporlaması veya iş performansı analizi deneyimi
- Süreç iyileştirme, otomasyon veya dönüşüm girişimlerini hayata geçirme başarısı
- Paydaş yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda güçlü yetkinlik
- SAP veya benzeri sistemler gibi ERP platformlarıyla deneyim
- Power BI dahil raporlama ve analitik araçlarına aşinalık
- Yapay zekâ, iş akışı otomasyonu veya dijital dönüşüm girişimleriyle deneyim tercih sebebidir
- Profesyonel hizmetler veya danışmanlık deneyimi tercih edilir
- Güçlü finansal ve ticari anlayış
- Gelişmiş analitik düşünme ve problem çözme becerileri
- Birden fazla projeyi, paydaşı ve çakışan önceliği yönetebilme
- Mükemmel iletişim, sunum ve paydaş yönetimi becerileri
- Müşteriyle doğrudan iletişim kurulan bir ortamda ekip yönetme deneyimi
- Uygulanabilir süreç iyileştirmelerini belirleyebilme ve hayata geçirebilme
- Güçlü proje ve teslimat yönetimi becerileri
- Yapay zekâ, otomasyon ve dijital teknolojilere ilgi ve anlayış
- Ekipler ve kuruluşlar genelinde değişimi etkileyebilme ve uygulayabilme
- Kaliteye ve teslimat ile sonuçlar konusunda hesap verebilirliğe güçlü odaklanma
- CA(SA), ACCA, CIMA veya eşdeğer bir mesleki yeterlilik tercih edilir