EY è una società globale di servizi professionali che offre competenze in ambito di revisione, fiscalità, consulenza e advisory. I suoi team aiutano le organizzazioni ad affrontare sfide aziendali complesse, a rafforzare la fiducia nelle informazioni finanziarie e nei mercati e a utilizzare dati e tecnologia per sostenere la trasformazione.
La società fornisce servizi tra cui consulenza finanziaria aziendale, strategia delle transazioni e consulenza tecnologica. EY collabora con clienti in settori quali sanità, servizi legali, marketing, energia, finanza e pubblica amministrazione, con sostenibilità e innovazione alla base di molte delle sue soluzioni.
Responsabile delle operazioni finanziarie, Trasformazione – EY, Johannesburg
Responsabile presso EY della gestione di servizi finanziari gestiti e incarichi di trasformazione abilitati dalla tecnologia a Johannesburg. Utilizza analisi, automazione, IA e riprogettazione dei processi per migliorare le operazioni dei clienti.
Descrizione
- Fornire ai clienti soluzioni finanziarie e di servizi gestiti abilitate dalla tecnologia
- Supervisionare incarichi di servizi finanziari gestiti che coinvolgono più clienti e flussi di lavoro
- Gestire le attività finanziarie di chiusura mensile, trimestrale e annuale mantenendo i livelli di servizio
- Monitorare le prestazioni operative, le metriche di servizio e i risultati aziendali
- Essere il principale punto di escalation per problemi operativi, rischi e preoccupazioni degli stakeholder
- Contribuire alla transizione e all’avvio di nuovi incarichi di servizi gestiti
- Fornire consulenza affidabile e fungere da contatto quotidiano per gli stakeholder del cliente
- Sviluppare relazioni con i team finanziari e i responsabili aziendali dei clienti
- Presentare report, analisi, raccomandazioni e aggiornamenti sugli incarichi alla direzione e ai dirigenti senior
- Supervisionare report gestionali, dashboard operative e presentazioni per i dirigenti
- Valutare i dati finanziari e operativi e trasformare i risultati in informazioni pratiche
- Utilizzare Power BI e strumenti di reporting ERP per rafforzare il processo decisionale
- Promuovere miglioramenti nei processi finanziari attraverso automazione, IA e soluzioni digitali
- Contribuire alla riprogettazione e alla standardizzazione dei processi e al miglioramento dei modelli operativi
- Supportare la progettazione, i test, il lancio e le revisioni post-implementazione delle soluzioni
- Gestire gli incarichi dei clienti dalla pianificazione al monitoraggio della consegna e alla risoluzione dei problemi
- Coordinare tempistiche, deliverable, risorse ed esigenze degli stakeholder
- Guidare, affiancare e sviluppare i membri junior del team
- Assegnare il lavoro e monitorare le prestazioni di consegna tra i team
- Garantire che i risultati rispettino gli standard di qualità EY, gli obblighi di governance e le aspettative dei clienti
- Identificare e controllare i rischi di consegna, operativi e di progetto
- Contribuire a mantenere la conformità alle politiche EY relative a qualità, indipendenza e gestione dei rischi
Requisiti
- Circa 3-5 anni di esperienza in finanza, servizi gestiti, trasformazione finanziaria, consulenza o disciplina correlata
- Esperienza nella gestione di incarichi per clienti e nella guida di team di delivery
- Esperienza nelle operazioni finanziarie, nel reporting gestionale o nell’analisi delle prestazioni aziendali
- Esperienza comprovata nella realizzazione di iniziative di miglioramento dei processi, automazione o trasformazione
- Solide capacità di gestione degli stakeholder e delle relazioni con i clienti
- Esperienza con piattaforme ERP come SAP o sistemi comparabili
- Familiarità con strumenti di reporting e analisi, incluso Power BI
- L’esperienza con IA, automazione dei flussi di lavoro o iniziative di trasformazione digitale costituisce un vantaggio
- È preferibile un’esperienza nei servizi professionali o nella consulenza
- Solida comprensione finanziaria e commerciale
- Competenze analitiche e di problem solving ben sviluppate
- Capacità di gestire più incarichi, stakeholder e priorità concorrenti
- Eccellenti capacità di comunicazione, presentazione e gestione degli stakeholder
- Esperienza nella guida di team in un contesto a contatto con i clienti
- Capacità di identificare e realizzare miglioramenti pratici dei processi
- Solide competenze nella gestione di progetti e delivery
- Interesse e comprensione di IA, automazione e tecnologie digitali
- Capacità di influenzare e implementare il cambiamento tra team e organizzazioni
- Forte attenzione alla qualità e responsabilità per la delivery e i risultati
- È preferibile una qualifica professionale CA(SA), ACCA, CIMA o equivalente