PRO Unlimited พัฒนาโซลูชันการจัดการแรงงานแบบยืดหยุ่นสำหรับองค์กรธุรกิจและพันธมิตรด้านการจัดหาบุคลากร ระบบจัดการผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์ม SaaS และบริการบริหารจัดการของบริษัทช่วยสนับสนุนการจัดหาและกำกับดูแลแรงงานภายนอก ซึ่งรวมถึงผู้รับเหมา งานตามขอบเขตที่กำหนด และผู้ให้บริการจัดหาบุคลากร แพลตฟอร์มและบริการของบริษัทผสานการมองเห็นข้อมูลแรงงาน กระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสนับสนุนด้านเงินเดือน การจัดการต้นทุน และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยให้องค์กรบริหารแรงงานส่วนขยายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
พันธมิตรด้านการส่งมอบ – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
ประสานงานบริการจัดการกำลังคน การดำเนินงาน VMS การจัดหาบุคลากร การจ่ายเงินเดือน และการส่งมอบบริการลูกค้าของ Magnit สนับสนุนผู้จัดการฝ่ายสรรหา ผู้ให้บริการจัดหาบุคลากร และพนักงานชั่วคราวในช่วงเวลาทำงาน EST/CST
รายละเอียด
- ส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของ Magnit ให้แก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- รักษาคุณภาพการบริการลูกค้าและการดำเนินงานประจำวันของหน่วยงานให้อยู่ในระดับสูง
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาที่กำหนดไว้ในขอบเขตงาน
- ดูแลพื้นที่ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งด้าน เช่น การจ่ายเงินเดือน การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือการดำเนินงานของฝ่ายจัดหาบุคลากร
- ปรับปรุงระเบียบปฏิบัติงานมาตรฐานให้เป็นปัจจุบันสำหรับกระบวนการทำงานประจำวัน
- นำกระบวนการใหม่มาใช้และปรับปรุงกระบวนการเดิมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- ดำเนินการคัดกรอง การตรวจสอบก่อนเริ่มงาน และการปฐมนิเทศที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่ให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลใน Magnit VMS ถูกต้องและครบถ้วนอยู่เสมอ
- จัดการและแก้ไขประเด็นด้านความสัมพันธ์กับพนักงานและข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน
- ยกระดับประเด็นร้ายแรงหรือประเด็นที่อยู่ในระดับผู้บริหารให้ผู้จัดการฝ่ายส่งมอบบริการทราบ
- ดำเนินการตามคำขอบุคลากรชั่วคราวผ่าน Magnit VMS
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการจัดหาบุคลากรและผู้จัดการฝ่ายสรรหา
- ประชุมกับผู้จัดการฝ่ายสรรหาเพื่อประเมินคำขอบุคลากรและแบ่งปันรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี หรือการผสมผสานที่เทียบเท่าระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในงานบริการลูกค้า MSP การบริหารลูกค้าด้านการจัดหาบุคลากร หรือการสรรหาแบบครบวงจร
- หากมีประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม VMS เช่น Magnit VMS, Fieldglass หรือ Beeline จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์สนับสนุนโครงการกำลังคนชั่วคราว ผู้ให้บริการจัดหาบุคลากร หรือการดำเนินงานด้านการจ่ายเงินเดือน
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office เป็นอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ยอดเยี่ยม
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดการฝ่ายสรรหา ผู้ให้บริการจัดหาบุคลากร ผู้สมัครงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายอื่น ๆ
- สามารถทำงานในช่วงเวลาทำงาน EST/CST