งานล่าสุดที่ Talkdesk

Talkdesk พัฒนาแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ ซอฟต์แวร์ของบริษัททำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่เพื่อมอบบริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและสอดคล้องกับบริบทผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ พร้อมสนับสนุนระบบอัตโนมัติ การขยายการดำเนินงาน และการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Talkdesk ให้บริการองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ ค้าปลีก และภาครัฐ โดยมุ่งเน้นการดำเนินงานด้านบริการลูกค้าที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ