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Fondata nel 2011
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaB2BIntelligenza artificiale
Talkdesk sviluppa una piattaforma per la customer experience basata sull’intelligenza artificiale, che aiuta le aziende a migliorare le interazioni con i clienti e la produttività degli agenti. Il suo software si integra con i sistemi esistenti per offrire un servizio personalizzato e contestualizzato attraverso diversi canali di comunicazione, supportando al contempo l’automazione, la crescita operativa e un’allocazione più efficiente delle risorse. Talkdesk serve organizzazioni nei settori dei servizi finanziari, della sanità, del commercio al dettaglio e della pubblica amministrazione, con particolare attenzione a operazioni di assistenza clienti sicure ed efficienti.

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Consulente senior per le soluzioni, CXA e CCaaS - Stati Uniti

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Guida le implementazioni strategiche delle soluzioni CXA e CCaaS di Talkdesk, aiutando i clienti a integrare la tecnologia e a garantirne un’adozione duratura. Collabora con clienti, dirigenti e team interni per orientare la strategia di implementazione e il successo a lungo termine.

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