
Msimamizi wa Usaidizi kwa Wateja
InfoJobsOngoza timu za usaidizi kwa wateja katika kampuni inayotoa huduma za HR kwa niaba ya wengine, ukisimamia shughuli za Zendesk, maendeleo ya wafanyakazi, vipimo vya huduma na malengo ya tija.


Ongoza timu za usaidizi kwa wateja katika kampuni inayotoa huduma za HR kwa niaba ya wengine, ukisimamia shughuli za Zendesk, maendeleo ya wafanyakazi, vipimo vya huduma na malengo ya tija.

Husaidia watoa huduma za bima ya afya na wanachama nchini Kanada kupitia kituo cha mawasiliano cha serikali ya shirikisho, akijibu maswali kwa mbali kwa Kiingereza na Kifaransa.

Kutoa msaada wa mbali kwa wateja wa Carrefour Marketplace nchini Brazil, kushughulikia maombi na kutangaza bidhaa za kifedha kwa simu. Jukumu hili linachanganya huduma kwa wateja na mauzo, likiwa na malengo ya utendaji.

Dumisha wafanyabiashara wenye thamani kubwa katika soko la Austria kwa kutatua mapungufu ya hati za KYC na kusaidia akaunti kupitia simu na barua pepe. Saidia kulinda mapato ya wafanyabiashara huku ukidumisha uzingatiaji wa kanuni.

Simamia mahusiano ya wateja, matumizi ya bidhaa, udumishaji wa wateja na mikataba inayofanywa upya kwa jukwaa la Verily la kusimamia majaribio ya kliniki. Toa usaidizi wa mbali kwa wateja wa huduma za afya na utafiti wa kliniki kote Marekani.

Husaidia wateja kuhusu akaunti, mifumo na malalamiko kwa wakala wa kimataifa wa FX na CFD. Kazi hii ni ya mbali kutoka Japani na inahusisha usaidizi kupitia barua pepe, simu na CRM.

Ongoza mafanikio, udumishaji na ukuaji wa akaunti za kimkakati kwa Vatica Health na Cozeva. Unganisha suluhisho za marekebisho ya hatari na ubora na vipaumbele vya huduma za afya za mashirika makubwa pamoja na matokeo yanayopimika.

Husaidia jukwaa la kidijitali la mizigo la CargoSprint na wateja wa VIP kwa kutatua matatizo ya uzalishaji na kuratibu na timu za uhandisi. Hutumia maarifa ya wateja na data ya utendaji kuboresha mifumo ya mizigo, michakato ya huduma na uhusiano na wateja.

Toa usaidizi wa awali wa TEHAMA kwa wafanyakazi wa SEB katika nchi 20 ukiwa sehemu ya timu ya Digital Workplace mjini Vilnius.

Tengeneza na boresha sera za ujifunzaji wa kuimarisha kwa miundo ya 42dot ya magari yanayojiendesha. Jenga uigaji wa self-play, mizunguko ya hali na tathmini za usalama ili kuboresha utendaji wa uendeshaji.