Hewlett Packard Enterprise utvecklar teknik för företag och organisationer som driver hybridmoln och AI-drivna verksamheter. Produktportföljen omfattar HPE ProLiant-servrar och HPE Cray-datorer för högpresterande databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nätverk, AI-plattformar och kompletta AI-fabriker samt GreenLake-lösningar som tjänst. HPE erbjuder även säkerhetsfunktioner som Zero Trust och SASE samt professionella tjänster, rådgivning och support som hjälper stora organisationer att modernisera sin infrastruktur, hantera datacentermiljöer och införa AI i stor skala.
Aruba-kursutvecklare – distansarbete från Mexiko
Utveckla kundfokuserat kursmaterial och tekniskt innehåll för HPE Aruba Networkings moln-, automations- och hanteringsprodukter. Gör komplex nätverksteknik till praktisk dokumentation och utbildningsmaterial.
Beskrivning
- Skapa, leverera och underhålla tekniskt innehåll för kunder.
- Utveckla koncept och uppgiftsbaserat material för nätverksfunktioner, vägledning i produkten, installationsanvisningar, illustrationer, videomanus, kursmoduler och relaterade leveranser.
- Samarbeta med intressenter och ämnesexperter för att fastställa krav och förstå kundernas behov.
- Granska specifikationer och produktbeskrivningar för att rekommendera effektiva utbildningsmetoder.
- Använd nätverksprodukter praktiskt för att förstå och representera kundupplevelsen.
- Följ etablerade stil- och produktionsriktlinjer för att säkerställa enhetligt och komplett innehåll.
- Led tekniska dokumentationsprojekt från utveckling till leverans.
- Omvandla komplex nätverksteknik till tydligt och praktiskt kundinnehåll.
Krav
- Dokumenterad förmåga att skapa korrekt, högkvalitativt och användarvänligt tekniskt innehåll, helst för avancerade mjukvaruprodukter.
- Minst fem års erfarenhet av att producera tekniskt innehåll.
- Kandidatexamen i teknisk kommunikation, engelska, datavetenskap eller ett närliggande område; nätverkscertifiering eller motsvarande erfarenhet är också relevant.
- Praktiska kunskaper om molntjänster, automation, nätverk, datacenter, säkerhet eller annan avancerad mjukvaruteknik.
- Förmåga att självständigt och tillsammans med andra undersöka komplexa tekniska ämnen.
- Erfarenhet av XML-redigering, innehållshanteringssystem och verktyg för utveckling av kursmaterial.
- God problemlösningsförmåga och förmåga att komma vidare trots ofullständig information.
- Utmärkt skriftlig, muntlig och tvärfunktionell kommunikationsförmåga.
- Förmåga att använda AI-verktyg för att skala upp innehållsproduktionen och samtidigt upprätthålla hög kvalitet.
- Meriterande: praktisk erfarenhet av routing, switching, säkerhet, nätverksautomation, virtuella maskiner, containrar och molntjänster.
- Meriterande: kännedom om DITA/XML-redigering, innehållshanteringsprinciper, Markdown, Microsoft PowerPoint, agilt arbete, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking och branschcertifieringar inom nätverk.
Förmåner
- Förmåner utformade för att stödja fysiskt, ekonomiskt och emotionellt välbefinnande.
- Program som stödjer personlig och professionell utveckling.
- Möjligheter till karriärutveckling.
- Flexibla arbetsarrangemang som underlättar balansen mellan yrkesliv och privatliv.
- Inkluderande arbetsmiljö.
- Distansarbete där arbetet huvudsakligen utförs hemifrån.