Hewlett Packard Enterprise는 하이브리드 클라우드와 AI 기반 운영을 수행하는 조직을 위한 엔터프라이즈 기술을 개발합니다. 제품 포트폴리오는 HPE ProLiant 서버, HPE Cray 고성능 컴퓨팅, HPE Alletra 스토리지, HPE Aruba 네트워킹, AI 플랫폼과 턴키 AI 팩토리, 서비스형 솔루션인 GreenLake를 아우릅니다. 또한 HPE는 제로 트러스트와 SASE 같은 보안 기능과 전문 서비스, 자문 서비스, 지원 서비스를 제공하여 대규모 조직이 인프라를 현대화하고 데이터센터 환경을 관리하며 AI를 대규모로 배포할 수 있도록 지원합니다.
Aruba 코스웨어 개발 엔지니어 - 멕시코 원격 근무
HPE Aruba Networking의 클라우드, 자동화 및 관리 제품을 위한 고객 중심의 코스웨어와 기술 콘텐츠를 개발합니다. 복잡한 네트워킹 기술을 실용적인 문서와 학습 자료로 전환합니다.
설명
- 고객 대상 기술 콘텐츠를 작성하고 제공하며 유지 관리합니다.
- 네트워킹 기능, 제품 내 안내, 설치 지침, 일러스트레이션, 동영상 스크립트, 과정 모듈 및 관련 산출물을 위한 개념과 작업 기반 자료를 개발합니다.
- 이해관계자 및 주제 전문가와 협력하여 요구사항을 정의하고 고객의 요구를 파악합니다.
- 사양과 제품 설명을 검토하여 효과적인 학습 방식을 제안합니다.
- 네트워킹 제품을 직접 사용하여 고객 경험을 이해하고 표현합니다.
- 확립된 스타일 및 제작 지침을 적용하여 일관되고 완전한 콘텐츠를 보장합니다.
- 기술 문서 프로젝트를 개발부터 제공까지 주도합니다.
- 복잡한 네트워킹 기술을 명확하고 실용적인 고객 콘텐츠로 전환합니다.
지원 자격
- 정확하고 고품질이며 사용자 친화적인 기술 콘텐츠를 작성할 수 있는 입증된 역량. 고급 소프트웨어 제품 관련 경험이 있으면 우대합니다.
- 기술 콘텐츠 제작 경력 5년 이상.
- 기술 문서 작성, 영어, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위. 네트워킹 자격증 또는 이에 상응하는 경험도 인정됩니다.
- 클라우드 컴퓨팅, 자동화, 네트워킹, 데이터 센터, 보안 또는 기타 고급 소프트웨어 기술에 대한 실무 지식.
- 복잡한 기술 주제를 독립적으로 또는 협업하여 조사할 수 있는 능력.
- XML 작성, 콘텐츠 관리 시스템 및 코스웨어 개발 도구 사용 경험.
- 뛰어난 문제 해결 능력과 불완전한 정보 속에서도 업무를 진전시킬 수 있는 역량.
- 뛰어난 서면, 구두 및 부서 간 커뮤니케이션 능력.
- AI 도구를 활용해 콘텐츠 제작을 확장하면서도 높은 품질의 결과를 유지할 수 있는 능력.
- 우대 조건: 라우팅, 스위칭, 보안, 네트워크 자동화, 가상 머신, 컨테이너 및 클라우드 서비스의 실무 경험.
- 우대 조건: DITA/XML 작성, 콘텐츠 관리 개념, Markdown, Microsoft PowerPoint, 애자일, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking 및 업계 네트워킹 자격증에 대한 이해.
복리후생
- 신체적, 재정적, 정서적 웰빙을 지원하도록 설계된 복리후생.
- 개인 및 전문성 개발을 지원하는 프로그램.
- 경력 발전 기회.
- 직업적 책임과 개인적 책임의 균형을 지원하는 유연한 근무 방식.
- 포용적인 직장 환경.
- 주로 자택에서 근무하는 원격 근무 방식.