Hewlett Packard Enterprise desarrolla tecnología empresarial para organizaciones que operan con entornos de nube híbrida y operaciones impulsadas por la inteligencia artificial. Su cartera abarca los servidores HPE ProLiant y la computación de alto rendimiento HPE Cray, el almacenamiento HPE Alletra, las redes HPE Aruba, plataformas de IA y fábricas de IA llave en mano, así como soluciones como servicio de GreenLake. HPE también ofrece capacidades de seguridad como Zero Trust y SASE, además de servicios profesionales, de asesoramiento y de soporte que ayudan a las grandes organizaciones a modernizar su infraestructura, gestionar entornos de centros de datos y desplegar la IA a gran escala.
Desarrollador de cursos de Aruba – remoto en México
Desarrolla cursos y contenido técnico centrados en el cliente para los productos de nube, automatización y gestión de HPE Aruba Networking. Convierte tecnologías de redes complejas en documentación y materiales de aprendizaje prácticos.
Descripción
- Crea, entrega y mantiene contenido técnico dirigido al cliente.
- Desarrolla conceptos y materiales basados en tareas para funciones de red, orientación integrada en el producto, instrucciones de instalación, ilustraciones, guiones de vídeo, módulos de cursos y otros entregables relacionados.
- Colabora con las partes interesadas y expertos en la materia para definir los requisitos y comprender las necesidades de los clientes.
- Revisa especificaciones y descripciones de productos para recomendar enfoques de aprendizaje eficaces.
- Utiliza productos de redes de forma práctica para comprender y representar la experiencia del cliente.
- Aplica las directrices establecidas de estilo y producción para garantizar un contenido coherente y completo.
- Lidera proyectos de documentación técnica desde su desarrollo hasta su entrega.
- Convierte tecnologías de redes complejas en contenido claro y práctico para los clientes.
Requisitos
- Capacidad demostrada para crear contenido técnico preciso, de alta calidad y fácil de usar, idealmente para productos de software avanzados.
- Al menos cinco años de experiencia en la producción de contenido técnico.
- Grado universitario en redacción técnica, inglés, informática o un campo relacionado; también son relevantes una certificación en redes o experiencia equivalente.
- Conocimientos prácticos de computación en la nube, automatización, redes, centros de datos, seguridad u otras tecnologías de software avanzadas.
- Capacidad para investigar de forma independiente y colaborativa temas técnicos complejos.
- Experiencia con la creación de contenido XML, sistemas de gestión de contenido y herramientas de desarrollo de cursos.
- Gran capacidad de resolución de problemas y comodidad para avanzar con información incompleta.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal y transversal.
- Capacidad para utilizar herramientas de IA con el fin de ampliar la producción de contenido manteniendo resultados de alta calidad.
- Se valorará: experiencia práctica con enrutamiento, conmutación, seguridad, automatización de redes, máquinas virtuales, contenedores y servicios en la nube.
- Se valorará: familiaridad con la creación de contenido en DITA/XML, conceptos de gestión de contenido, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking y certificaciones de redes del sector.
Beneficios
- Beneficios diseñados para apoyar el bienestar físico, financiero y emocional.
- Programas que apoyan el desarrollo personal y profesional.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Modalidades de trabajo flexibles para ayudar a equilibrar las responsabilidades profesionales y personales.
- Entorno laboral inclusivo.
- Modalidad de teletrabajo remoto, con el trabajo realizado principalmente desde casa.