Leidos
Leidos
Leidos je systémový integrátor pôsobiaci v oblasti vedy, technológií a inžinierstva, ktorý podporuje komplexné misie zákazníkov. Jeho činnosť zahŕňa letectvo, obranu, energetiku, verejnú správu, zdravotníctvo, spravodajstvo, vedu a vesmír, pričom jeho schopnosti zahŕňajú umelú inteligenciu, digitálnu modernizáciu, kybernetické operácie a integrovaný softvér pre misie. Spoločnosť tiež vyvíja riešenia, ako sú systémy proti bezpilotným lietadlám a infraštruktúra pre elektrické vozidlá na vojenské účely. Širší profil spoločnosti zahŕňa zameranie na diverzitu, rovnosť a inklúziu, udržateľnosť, charitatívne iniciatívy a komunitné programy.

Vzdialený analytik reportingu v spoločnosti Leidos

Spoločnosť Leidos hľadá analytika reportingu na diaľku, ktorý bude pripravovať reporty o SLA, využití služieb, prípadoch a call centre pre program podpory Military OneSource. Táto pozícia analyzuje údaje o zdravotníckych službách s cieľom podporiť prevádzku a zlepšiť kvalitu údajov.

Popis

  • Zhromažďovať, konsolidovať a pripravovať metriky a údaje na reporting pre mesačné stavové reporty, reporty o využití služieb, prípadoch, call centre a štvrťročných plánoch výkonnosti
  • Analyzovať údaje pre mesačné stavové reporty pre vládu a ad hoc požiadavky na reporting
  • Vyhodnocovať využívanie služieb EAP a programových zdrojov na podporu prevádzkových rozhodnutí
  • Vytvárať plánované a ad hoc reporty v súlade s dohodami o úrovni poskytovaných služieb a ukazovateľmi výkonnosti
  • Vytvárať a uplatňovať kontroly kvality údajov s cieľom zabezpečiť presný, konzistentný a úplný reporting
  • Preskúmavať nezrovnalosti a nepresnosti v údajoch a eskalovať problémy na vyriešenie
  • Analyzovať rozsiahle súbory údajov s cieľom identifikovať vzorce, trendy, nedostatky a príležitosti na neustále zlepšovanie
  • Podporovať vyhľadávanie záznamov a žiadosti o vydanie záznamov v súlade s požiadavkami programu
  • Pomáhať s reportingom počas prechodu s cieľom zachovať kontinuitu a presnosť výstupov
  • Spolupracovať s obchodnými zainteresovanými stranami a technickými tímami na definovaní potrieb reportingu a ich zosúladení s prevádzkovými cieľmi
  • Plniť ďalšie pridelené úlohy

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie v odbore podnikanie, účtovníctvo, financie alebo príbuznom odbore
  • Aspoň dva roky skúseností s analýzou údajov, reportingom alebo business intelligence
  • Skúsenosti v oblasti behaviorálnej zdravotnej starostlivosti alebo porovnateľnom zdravotníckom prostredí
  • Schopnosť pracovať s rozsiahlymi súbormi údajov a interpretovať komplexné údaje
  • Znalosť programov Microsoft Word, Outlook, Excel a ďalších aplikácií Microsoft Office
  • Skúsenosti s MySQL, MS SQL alebo podobnými databázovými technológiami
  • Silné analytické schopnosti vrátane identifikácie trendov, nedostatkov a využiteľných poznatkov
  • Veľký dôraz na detail a dôsledné zameranie na presnosť údajov
  • Schopnosť efektívne spolupracovať s obchodnými zainteresovanými stranami a technickými tímami
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Vyžaduje sa občianstvo USA a plynulá znalosť angličtiny
  • Schopnosť absolvovať previerku kriminálnej minulosti a kontrolu odtlačkov prstov a dokončiť overenie oprávnení
  • Schopnosť udržiavať a zachovať požadované vyšetrovanie vhodnosti a bezpečnostnú previerku
  • Znalosť používania elektronických systémov, počítačových aplikácií a platforiem virtuálnych služieb
  • Samostatný, tichý, súkromný a dôverný pracovný priestor
  • Spoľahlivé vysokorýchlostné internetové pripojenie do domácnosti prostredníctvom koaxiálneho kábla alebo optického vlákna poskytovaného poskytovateľom internetových služieb; mobilné zdieľanie pripojenia a bezdrôtové internetové služby nie sú akceptované

Súvisiace pracovné ponuky

Sourcefit

Špecialista/ka vzdialenej IT podpory (zdravotnícky softvér) — Filipíny

Sourcefit
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť

Poskytujte telefonickú podporu prvej úrovne používateľom zdravotníckych technológií v oblasti Windows a softvéru. Riešte otázky týkajúce sa aplikácií, zaznamenávajte požiadavky v CRM a eskalujte technické problémy.

Otvoriť
Remote Recruitment

Vzdialený pracovník IT podpory v Južnej Afrike

Remote Recruitment
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Poskytujte vzdialenú prvú úroveň IT podpory z Južnej Afriky a riešte požiadavky, prístup k účtom aj problémy so zariadeniami. Pridajte sa k tímu so sídlom v Spojenom kráľovstve a pracujte počas jeho pracovných hodín.

Otvoriť
Grupo A365

Vzdialený obchodný zástupca call centra – vylepšenia Claro

Grupo A365

Pracujte na diaľku z Peru, radte zákazníkom Claro a predávajte vylepšenia služieb. Predchádzajúce skúsenosti s call centrom nie sú potrebné; ponúkame platené školenie a neobmedzené provízie.

Otvoriť
Grupo A365

Pracovník/pracovníčka predaja poistenia v call centre – práca na diaľku

Grupo A365

Spoločnosť A365 hľadá pracovníkov na diaľku pre svoje call centrum zamerané na predaj zubného poistenia. Náplňou práce je kontaktovať zákazníkov, vysvetľovať poistné krytie, radiť záujemcom a uzatvárať predaj; provízie nie sú obmedzené.

Otvoriť
Grupo A365

Vzdialený predajný poradca v call centre – upgrady Claro

Grupo A365

Pracujte na diaľku, telefonicky radte zákazníkom Claro pri hromadných upgradoch a predávajte. Predchádzajúce skúsenosti z odvetvia nie sú potrebné; k dispozícii je školenie, neobmedzené provízie a príspevok na internet.

Otvoriť
Grupo A365

Operátor zákazníckeho servisu a predaja v call centre na diaľku

Grupo A365

Poskytujte zákaznícku podporu a ponúkajte doplnkové služby Entel Chile prostredníctvom call centra, na diaľku z Arequipy. Vybavujte otázky zákazníkov a plňte predajné ciele a výkonnostné ukazovatele.

Otvoriť
Grupo A365

Vzdialený pracovník predaja v call centre, Peru

Grupo A365

Pridajte sa k Grupo A365 ako vzdialený pracovník predaja a pomáhajte potenciálnym zákazníkom prostredníctvom predaja v call centre. Odpovedajte na otázky zákazníkov, plňte predajné ciele a využívajte vyjednávacie schopnosti na dosahovanie výsledkov.

Otvoriť
Grupo A365

Operátor call centra so znalosťou španielčiny

Grupo A365

Poskytujte zákazníkom Entel Chile vzdialenú podporu pri problémoch s mobilnými zariadeniami a hľadajte príležitosti na doplnkový predaj. Získajte neobmedzené provízie so spoločnosťou A365.

Otvoriť