ShareGate
ShareGate
201 – 500 Zamestnanci
B2BPodnikSaaS
ShareGate vytvára SaaS nástroje pre organizácie, ktoré prechádzajú na Microsoft 365 a spravujú ho. Jeho platforma podporuje migrácie medzi tenantmi a presuny zahŕňajúce SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams a Google Workspace. IT tímy môžu ShareGate využívať aj na tvorbu reportov, hodnotenie správy a riadenia, dohľad nad bezpečnosťou a prípravu na Copilot. Spoločnosť poskytuje služby podnikovým zákazníkom a ponúka partnerské programy a podporu zameranú na podniky.

Senior produktový dizajnér, AI a Microsoft 365

Veďte dizajn produktových zážitkov s AI v centre pre ShareGate, platformu na migráciu a správu Microsoft 365. Prevezmite zodpovednosť za komplexné oblasti produktu od objavovania potrieb až po uvedenie a využívajte spätnú väzbu zákazníkov pri ďalšom smerovaní.

Popis

  • Veďte produktovú oblasť od definovania problému až po vydanie a priebežne sledujte spätnú väzbu zákazníkov.
  • Vytvárajte postupy s AI v centre, ktoré zákazníkom ponechávajú kontrolu.
  • Premieňajte komplexné scenáre na zrozumiteľné a dôveryhodné zážitky.
  • Testujte nové nápady so zákazníkmi, merajte výsledky a upravujte smerovanie.
  • Využívajte AI na rýchlu tvorbu riešení, ktoré možno otestovať, a predstavujte ich zákazníkom.
  • Posilňujte dizajnérsku prax prostredníctvom kritiky, jasného uvažovania a premyslených rozhodnutí.
  • Spolupracujte s vedúcimi produktových a vývojových tímov od konceptu až po uvedenie.
  • Navrhujte zážitky v oblasti migrácie a správy Microsoft 365.

Požiadavky

  • Máte aspoň šesť rokov skúseností s návrhom komplexného podnikového softvéru a uvedenými riešeniami, za ktoré ste niesli zodpovednosť od prvotného problému až po finálne detaily.
  • Pri návrhu ucelených používateľských ciest uplatňujete systémové myslenie namiesto navrhovania izolovaných obrazoviek.
  • Pri rozhodnutiach o dizajne, ktoré sa ťažko menia, uplatňujete zdravý úsudok.
  • Pravidelne hovoríte so zákazníkmi a upravujete smerovanie dizajnu na základe ich správania.
  • Viete vysvetľovať a obhajovať dizajnové rozhodnutia pred dizajnérmi, vývojármi aj vedením.
  • AI prirodzene využívate v pracovnom procese dizajnéra.
  • Vylepšujete riešenia priamo v živom produkte a dostávate zmeny do produkcie.
  • Efektívne pracujete aj vtedy, keď zadanie nie je jasné.
  • Skúsenosti s návrhom pre IT, bezpečnostné a dátové tímy alebo odborných používateľov sú výhodou.

Benefity

  • Ročný bonusový program
  • Dlhodobý motivačný plán s podielom na dlhodobom raste spoločnosti Workleap
  • RRSP
  • Rodinné zdravotné poistenie
  • Telemedicína
  • Ročný rozpočet na podporu zdravia
  • Flexibilná dovolenka
  • Práca na diaľku s možnosťou využívať kanceláriu v Montreale
  • Osobné stretnutia dvakrát ročne
  • Prístup ku Claude pre všetkých

Súvisiace pracovné ponuky

Johnson & Johnson

Riaditeľ/ka pre skúsenosť pacientov a zákazníkov – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Zodpovedajte za stratégiu spoločnosti Johnson & Johnson v oblasti skúseností pacientov, podpory pacientov a komerčnej AI v regióne APAC zo Singapuru. Podporujte zavádzanie zákazníckej skúsenosti, realizáciu na trhoch a medziodborové inovácie v zdravotníctve.

Otvoriť
Genki

Vedúci prevádzky starostlivosti o zákazníkov

Genki

Veďte prevádzku zákazníckej starostlivosti v spoločnosti Genki, globálnom startupe v oblasti cestovného zdravotného poistenia. Zodpovedajte za koordináciu tímu, kvalitu, eskalácie, výkonnostné ukazovatele, obsah podpory a zlepšovanie procesov.

Otvoriť
Stryker

Operačná sestra, špecialista technickej podpory – bedrové a kolenné implantáty

Stryker

Poskytujte podporu na operačnej sále pri zákrokoch s bedrovými a kolennými implantátmi Stryker vrátane pomoci zákazníkom, školení a terénnej logistiky. Pozícia je vo Francúzsku a pracuje sa z domu.

Otvoriť
Conduent

Špecialista zákazníckej skúsenosti IV v spoločnosti Conduent (hybridne, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte špecializovanú zákaznícku podporu, riešte eskalované prípady a aktualizujte záznamy o zákazníkoch. Pomáhajte viesť a zaúčať kolegov pri podpore služieb spoločnosti Conduent.

Otvoriť
NatWest Group

Analytik prevádzky zákazníckeho servisu — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Riešte bankové otázky, schvaľujte transakcie a získavajte informácie od zákazníkov a firiem. V tejto hybridnej pozícii budete podporovať zlepšovanie procesov a dosahovanie lepších výsledkov pre zákazníkov.

Otvoriť
Salonkee

Špecialista zákazníckej podpory s nemčinou

Salonkee
51 – 200 Zamestnanci
KrásaSaaSTrhovisko

Pomáhajte zákazníkom salónov pri používaní softvéru Salonkee a riešte otázky týkajúce sa fakturácie, technické problémy aj používanie platformy. Komunikujte po nemecky a anglicky telefonicky, cez chat a e-mail.

Otvoriť
Anyone AI

Právny expert na diaľku v Uruguaji

Anyone AI

Vytvárajte realistické úlohy z právneho výskumu, zmlúv a regulácie na hodnotenie pokročilých modelov spoločnosti Anyone AI. Posudzujte právne analýzy vytvorené umelou inteligenciou a pripravujte autoritatívne vzorové riešenia a hodnotiace kritériá.

Otvoriť