Komodor je platforma na správu Kubernetesu, ktorá pomáha inžinierskym tímom efektívnejšie prevádzkovať, riešiť problémy a škálovať prostredia Kubernetes. Jej produkt spája správu zdravia a spoľahlivosti Kubernetesu, správu operácií a používateľov, optimalizáciu nákladov, analýzu základných príčin podporovanú umelou inteligenciou a kurátorované príručky na riešenie problémov. Komodor prepája prevádzkový prehľad s riadenou nápravou, čím tímom pomáha obmedziť hasenie problémov, skrátiť čas obnovy a podporiť migrácie Kubernetesu a správu infraštruktúry vo veľkom meradle.
Produktový inžinier (Izrael, práca na diaľku)
Veďte prechod spoločnosti Komodor od správy Kubernetesu k produkčnej platforme orientovanej na agentov. Prevezmite zodpovednosť za migrácie zákazníkov, technický onboarding, adopciu, implementácie a spätnú väzbu, ktorá formuje produkt.
Popis
- Veďte komplexné migrácie zákazníkov zo staršieho systému správy Kubernetesu na platformu Komodor orientovanú na agentov
- Pomáhajte zákazníkom vytvárať, spravovať, monitorovať a prevádzkovať vlastných agentov na infraštruktúre pripraven ej na produkčné nasadenie
- Prevezmite zodpovednosť za dokončenie migrácie, adopciu platformy a úspech zákazníkov pri produkčnom nasadzovaní interných agentov
- Posudzujte organizácie zákazníkov, technické prostredia, pracovné postupy a výzvy, aby ste mohli poskytovať odporúčania pre vývoj a prevádzku vlastných agentov
- Poskytujte praktický technický onboarding a implementácie až po stabilné používanie v produkcii
- Identifikujte príležitosti na využitie interných agentov v organizáciách zákazníkov a rozširujte adopciu naprieč tímami a obchodnými jednotkami
- Prinášajte spätnú väzbu zákazníkov, prekážky pri nasadzovaní a požiadavky na funkcie interným tímom a pomáhajte ich pretaviť do zlepšení produktu
- Koordinujte spoluprácu s produktovým, inžinierskym, obchodným tímom a tímom Customer Success s cieľom realizovať jednotnú stratégiu zavádzania
- Diagnostikujte komplexné architektúry zákazníkov a veďte praktickú technickú realizáciu
Požiadavky
- Máte rozsiahle technické skúsenosti s DevOps, SRE, infraštruktúrou, cloud-native platformami, Kubernetesom alebo platformovým inžinierstvom
- Máte skúsenosti s vedením komplexných technických migrácií, zavádzacích programov alebo prechodov medzi platformami v prostrediach zákazníkov
- Pracovali ste priamo so zákazníkmi na pozícii Solutions Architect, Solutions Engineer, Technical Account Manager, DevOps alebo v porovnateľnej technickej pozícii orientovanej na zákazníka
- Dôkladne rozumiete Kubernetesu, kontajnerizácii, moderným cloud-native architektúram a produkčnej servisnej infraštruktúre
- Máte znalosti alebo silný záujem o AI, vývoj interných agentov, prostredia ich vykonávania a rámce na prevádzkové monitorovanie
- Pri riešení výziev migrácie a adopcie uplatňujete silné analytické a problémové myslenie spolu s praktickým a tvorivým úsudkom
- Komunikujete jasne a budujete efektívne pracovné vzťahy s internými tímami aj externými zainteresovanými stranami na strane zákazníka
- Dokážete riadiť komplexné projekty, koordinovať zainteresované strany z produktového, inžinierskeho, obchodného tímu a tímu Customer Success a doviesť nasadenia do konca
- Využívate vysokú emocionálnu inteligenciu pri orientácii v zákazníckych prostrediach a organizačných zmenách
- K technickému skúmaniu, riešeniu problémov v architektúre a realizácii pristupujete prakticky