Komodor è una piattaforma di gestione di Kubernetes che aiuta i team di ingegneria a gestire, risolvere i problemi e scalare gli ambienti Kubernetes in modo più efficace. Il suo prodotto combina la gestione dello stato e dell’affidabilità di Kubernetes, la gestione delle operazioni e degli utenti, l’ottimizzazione dei costi, l’analisi delle cause principali basata sull’IA e playbook selezionati per la risoluzione dei problemi. Riunendo informazioni operative e interventi guidati, Komodor aiuta i team a ridurre la gestione reattiva degli incidenti, migliorare i tempi di ripristino e supportare le migrazioni a Kubernetes e la gestione dell’infrastruttura su larga scala.
Product Engineer (Israele, da remoto)
Guida la transizione di Komodor dalla gestione di Kubernetes a una piattaforma di produzione centrata sugli agenti. Gestisci migrazioni dei clienti, onboarding tecnico, adozione, implementazioni e feedback che contribuiscono a definire il prodotto.
Descrizione
- Guidare le migrazioni end-to-end dei clienti dal sistema legacy di gestione di Kubernetes alla piattaforma di Komodor centrata sugli agenti
- Aiutare i clienti a creare, gestire, monitorare e utilizzare agenti personalizzati su infrastrutture pronte per la produzione
- Assumersi la responsabilità del completamento delle migrazioni, dell’adozione della piattaforma e del successo dei clienti nelle implementazioni in produzione di agenti interni
- Valutare le organizzazioni dei clienti, gli ambienti tecnici, i flussi di lavoro e le difficoltà per fornire consulenza sullo sviluppo e sulle operazioni degli agenti personalizzati
- Fornire onboarding tecnico pratico e implementazioni fino all’utilizzo continuativo in produzione
- Individuare opportunità per agenti interni nelle organizzazioni dei clienti e ampliare l’adozione tra team e unità aziendali
- Portare ai team interni il feedback dei clienti, gli ostacoli al deployment e le richieste di funzionalità, contribuendo a trasformarli in miglioramenti del prodotto
- Coordinarsi con Prodotto, Ingegneria, Vendite e Customer Success per attuare una strategia di rollout coerente
- Diagnosticare architetture complesse dei clienti e guidare l’esecuzione tecnica pratica
Requisiti
- Avere una solida esperienza tecnica in DevOps, SRE, infrastrutture, piattaforme cloud-native, Kubernetes o ingegneria delle piattaforme
- Dimostrare esperienza nella guida di migrazioni tecniche complesse, programmi di rollout o transizioni di piattaforme per ambienti dei clienti
- Aver lavorato direttamente con i clienti in un ruolo di Solution Architect, Solutions Engineer, Technical Account Manager, DevOps o in un ruolo tecnico comparabile a contatto con i clienti
- Comprendere a fondo Kubernetes, la containerizzazione, le moderne architetture cloud-native e le infrastrutture di servizi pronte per la produzione
- Avere familiarità o un forte interesse per l’IA e lo sviluppo di agenti interni, gli ambienti di esecuzione e i framework di monitoraggio operativo
- Applicare solide capacità analitiche e di problem solving alle sfide di migrazione e adozione, con giudizio pratico e creativo
- Comunicare con chiarezza e costruire relazioni di lavoro efficaci con i team interni e gli stakeholder esterni dei clienti
- Gestire progetti complessi, coordinare gli stakeholder di Prodotto, Ingegneria, Vendite e Customer Success e portare a termine i deployment
- Utilizzare una forte intelligenza emotiva per muoversi negli ambienti dei clienti e accompagnare il cambiamento organizzativo
- Adottare un approccio pratico all’indagine tecnica, alla risoluzione dei problemi architetturali e all’esecuzione