Komodor to platforma do zarządzania Kubernetes, która pomaga zespołom inżynieryjnym skuteczniej obsługiwać, diagnozować i skalować środowiska Kubernetes. Produkt łączy zarządzanie kondycją i niezawodnością Kubernetes, operacjami i użytkownikami, optymalizację kosztów, analizę przyczyn źródłowych z wykorzystaniem AI oraz starannie opracowane procedury rozwiązywania problemów. Łącząc wgląd w działanie systemów z ukierunkowanym usuwaniem problemów, Komodor pomaga zespołom ograniczyć ręczne działania związane z awariami, skrócić czas przywracania działania oraz wspierać migracje Kubernetes i zarządzanie infrastrukturą na dużą skalę.
Inżynier produktu (Izrael, praca zdalna)
Poprowadź przejście Komodor od zarządzania Kubernetesem do produkcyjnej platformy opartej na agentach. Odpowiadaj za migracje klientów, wdrożenia techniczne, adopcję platformy i informacje zwrotne kształtujące produkt.
Opis
- Prowadzić kompleksowe migracje klientów z dotychczasowego systemu zarządzania Kubernetesem na platformę Komodor opartą na agentach
- Pomagać klientom tworzyć, zarządzać, monitorować i obsługiwać niestandardowe agenty w infrastrukturze klasy produkcyjnej
- Odpowiadać za ukończenie migracji, adopcję platformy i sukces klientów podczas produkcyjnych wdrożeń agentów wewnętrznych
- Analizować organizacje klientów, środowiska techniczne, procesy pracy i wyzwania, aby doradzać w zakresie tworzenia i obsługi niestandardowych agentów
- Prowadzić praktyczne wdrożenia techniczne i implementacje aż do stabilnego wykorzystania produkcyjnego
- Identyfikować możliwości zastosowania agentów wewnętrznych w organizacjach klientów i zwiększać ich wykorzystanie w zespołach oraz jednostkach biznesowych
- Przekazywać zespołom wewnętrznym opinie klientów, przeszkody we wdrożeniach i prośby o nowe funkcje oraz pomagać przekładać je na ulepszenia produktu
- Koordynować działania z zespołami Produktu, Inżynierii, Sprzedaży i Customer Success w celu realizacji spójnej strategii wdrożenia
- Diagnozować złożone architektury klientów i prowadzić praktyczną realizację techniczną
Wymagania
- Mieć silne doświadczenie techniczne w obszarze DevOps, SRE, infrastruktury, platform chmurowych, Kubernetes lub inżynierii platformowej
- Mieć doświadczenie w prowadzeniu złożonych migracji technicznych, programów wdrożeniowych lub zmian platform w środowiskach klientów
- Mieć bezpośrednie doświadczenie w pracy z klientami jako architekt rozwiązań, inżynier rozwiązań, Technical Account Manager, specjalista DevOps lub na porównywalnym stanowisku technicznym związanym z obsługą klienta
- Dogłębnie rozumieć Kubernetes, konteneryzację, nowoczesne architektury chmurowe i infrastrukturę usług klasy produkcyjnej
- Znać lub silnie interesować się sztuczną inteligencją i tworzeniem agentów wewnętrznych, środowiskami ich wykonywania oraz platformami monitorowania operacyjnego
- Stosować silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów do wyzwań związanych z migracją i adopcją, kierując się praktycznym i kreatywnym osądem
- Jasno się komunikować i budować skuteczne relacje robocze z zespołami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi interesariuszami po stronie klienta
- Zarządzać złożonymi projektami, koordynować interesariuszy z zespołów Produktu, Inżynierii, Sprzedaży i Customer Success oraz doprowadzać wdrożenia do końca
- Wykorzystywać wysoką inteligencję emocjonalną do poruszania się w środowiskach klientów i podczas zmian organizacyjnych
- Praktycznie podchodzić do analiz technicznych, rozwiązywania problemów architektonicznych i realizacji zadań