Komodorは、エンジニアリングチームがKubernetes環境をより効率的に運用、トラブルシューティング、拡張できるよう支援するKubernetes管理プラットフォームです。Kubernetesの健全性と信頼性の管理、運用およびユーザー管理、コスト最適化、AIを活用した根本原因分析、厳選されたトラブルシューティング手順を一つの製品に統合しています。運用に関する洞察とガイド付きの修復を組み合わせることで、Komodorはチームの障害対応に追われる時間を減らし、復旧時間を短縮するとともに、Kubernetesの移行や大規模なインフラストラクチャ管理を支援します。
プロダクトエンジニア（イスラエル、リモート）
KomodorをKubernetes管理から、エージェント中心の本番プラットフォームへ移行する取り組みをリードします。顧客移行、技術オンボーディング、導入、実装、そして製品の方向性を形づくるフィードバックを担います。
仕事内容
- 顧客を旧来のKubernetes管理システムからKomodorのエージェント中心プラットフォームへ移行する一連のプロセスをリードする
- 本番環境向けのインフラ上で、顧客がカスタムエージェントを構築、管理、監視、運用できるよう支援する
- 内部エージェントの本番導入における移行完了、プラットフォームの定着、顧客の成功に責任を持つ
- 顧客組織、技術環境、ワークフロー、課題を評価し、カスタムエージェントの開発と運用について助言する
- 本番環境での継続的な利用を通じて、実践的な技術オンボーディングと導入支援を提供する
- 顧客組織内で内部エージェントを活用できる機会を見つけ、チームや事業部門全体への導入を拡大する
- 顧客からのフィードバック、デプロイ上の障害、機能要望を社内チームに共有し、製品改善への反映を支援する
- プロダクト、エンジニアリング、営業、カスタマーサクセスと連携し、一貫した展開戦略を実行する
- 複雑な顧客アーキテクチャを診断し、実践的な技術対応をリードする
応募要件
- DevOps、SRE、インフラストラクチャ、クラウドネイティブプラットフォーム、Kubernetes、またはプラットフォームエンジニアリングにおける強固な技術経験があること
- 顧客環境における複雑な技術移行、展開プログラム、またはプラットフォーム移行をリードした経験があること
- ソリューションアーキテクト、ソリューションエンジニア、テクニカルアカウントマネージャー、DevOps、または同等の技術系顧客対応職として、顧客と直接仕事をした経験があること
- Kubernetes、コンテナ化、最新のクラウドネイティブアーキテクチャ、本番環境向けサービスインフラを深く理解していること
- AI、内部エージェントの開発、実行環境、運用監視フレームワークに関する知識または強い関心があること
- 優れた分析力と問題解決力を活かし、実践的かつ創造的な判断で移行・導入上の課題に対応できること
- 明確にコミュニケーションを取り、社内チームおよび社外の顧客関係者と効果的な協働関係を築けること
- 複雑なプロジェクトを管理し、プロダクト、エンジニアリング、営業、カスタマーサクセスの関係者を調整し、デプロイを完了まで推進できること
- 高い感情知能を活かして、顧客環境や組織変革に対応できること
- 技術調査、アーキテクチャのトラブルシューティング、実行に対して実践的に取り組めること