Komodor je platforma pro správu Kubernetes, která pomáhá inženýrským týmům efektivněji provozovat, řešit problémy a škálovat prostředí Kubernetes. Produkt kombinuje správu stavu a spolehlivosti Kubernetes, operací a uživatelů, optimalizaci nákladů, analýzu hlavních příčin pomocí umělé inteligence a pečlivě vybrané postupy pro řešení problémů. Propojením provozních informací s řízenou nápravou pomáhá Komodor týmům omezit hašení problémů, zkrátit dobu obnovy a podporovat migrace Kubernetes i správu infrastruktury ve velkém měřítku.
Produktový inženýr (Izrael, práce na dálku)
Veďte přechod společnosti Komodor od správy Kubernetes k produkční platformě zaměřené na agenty. Převezměte odpovědnost za migrace zákazníků, technický onboarding, implementace, adopci platformy a zpětnou vazbu, která utváří produkt.
Popis
- Vést komplexní migrace zákazníků ze stávajícího systému správy Kubernetes na platformu Komodor zaměřenou na agenty
- Pomáhat zákazníkům vytvářet, spravovat, monitorovat a provozovat vlastní agenty na infrastruktuře produkční úrovně
- Odpovídat za dokončení migrací, adopci platformy a úspěch zákazníků při produkčním nasazování interních agentů
- Posuzovat organizace zákazníků, technická prostředí, pracovní postupy a výzvy a poskytovat poradenství v oblasti vývoje a provozu vlastních agentů
- Zajišťovat praktický technický onboarding a implementace až do dlouhodobého produkčního používání
- Identifikovat příležitosti pro využití interních agentů v organizacích zákazníků a rozšiřovat jejich adopci napříč týmy a obchodními jednotkami
- Předávat interním týmům zpětnou vazbu zákazníků, překážky při nasazování a požadavky na funkce a pomáhat je převádět do vylepšení produktu
- Koordinovat spolupráci s týmy Produktu, Inženýrství, Prodeje a Customer Success s cílem realizovat jednotnou strategii zavádění
- Diagnostikovat složité architektury zákazníků a vést praktickou technickou realizaci
Požadavky
- Mít silné technické zkušenosti v oblasti DevOps, SRE, infrastruktury, cloudových platforem, Kubernetes nebo platformního inženýrství
- Mít zkušenosti s vedením komplexních technických migrací, zaváděcích programů nebo přechodů mezi platformami v prostředí zákazníků
- Mít přímou zkušenost s prací se zákazníky na pozici architekta řešení, inženýra řešení, technického account manažera, specialisty DevOps nebo na srovnatelné technické pozici zaměřené na zákazníky
- Hluboce rozumět Kubernetes, kontejnerizaci, moderním cloudovým architekturám a servisní infrastruktuře produkční úrovně
- Znát nebo se silně zajímat o umělou inteligenci a vývoj interních agentů, prostředí jejich běhu a rámce pro provozní monitorování
- Uplatňovat silné analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů souvisejících s migrací a adopcí a rozhodovat se prakticky i kreativně
- Jasně komunikovat a budovat efektivní pracovní vztahy s interními týmy i externími zainteresovanými stranami na straně zákazníka
- Řídit komplexní projekty, koordinovat zainteresované strany z týmů Produktu, Inženýrství, Prodeje a Customer Success a dovádět nasazení do konce
- Využívat vysokou emoční inteligenci při práci v prostředí zákazníků a při organizačních změnách
- Přistupovat prakticky k technickému zkoumání, řešení problémů v architektuře a realizaci úkolů