Mind Computing
Mind Computing
Mind Computing je poradenská spoločnosť v oblasti digitálnych služieb, ktorá pomáha organizáciám riešiť obchodné výzvy a zavádzať technologické zmeny. Jej služby zahŕňajú podnikové poradenstvo, technologickú stratégiu a implementáciu, ako aj využitie blockchainu, internetu vecí a umelej inteligencie. Spoločnosť uplatňuje agilný vývoj a kognitívny dizajnérsky prístup, aby klientom pomohla zlepšovať výkonnosť a prispôsobovať prevádzku. Mind Computing je vedená ako malý podnik vlastnený veteránmi so zdravotným postihnutím v dôsledku služby a ako podnik v zóne HUBZone. Pôsobí okrem iného v zdravotníctve a logistike.

Architekt federálnych riešení

Navrhujte bezpečné podnikové a zdravotnícke IT architektúry pre federálne programy Mind Computing zamerané na VA. Pripravujte technické návrhy, riešenia pre získavanie zákaziek a stratégie zodpovedného využívania AI.

Popis

  • Podporovať rast vo federálnom sektore, získavanie zákaziek a vývoj riešení, predovšetkým pre Ministerstvo pre záležitosti veteránov (VA), ako aj pre DoD, DHA, CMS a HHS.
  • Samostatne písať a upravovať technické texty pre federálne RFI, RFQ, RFP, objednávky úloh, odborné dokumenty a ďalšie obchodné príležitosti.
  • Premieňať požiadavky výziev a podklady odborníkov na jasné a presvedčivé odpovede prispôsobené hodnotiteľom.
  • Vytvárať a kontrolovať obsah ponúk z hľadiska súladu, uskutočniteľnosti, odlíšenia od konkurencie a súladu s cieľmi zákazníka a hodnotiacimi kritériami.
  • Spolupracovať s tímami pre rast, získavanie zákaziek, ponuky, realizáciu, inžiniering, cenotvorbu a vedenie na tvorbe technických riešení a stratégií úspechu.
  • Viesť stretnutia zamerané na návrh riešení, kontroly ponúk a hodnotiace tímy, ústne prezentácie a diskusie so zákazníkmi alebo partnermi.
  • Analyzovať výzvy, PWS/SOO, technické požiadavky, otázky a odpovede a dokumenty o obstarávaní s cieľom určiť ciele, riziká, predpoklady a príležitosti.
  • Navrhovať a vysvetľovať podnikové architektúry v oblastiach modernizácie aplikácií, cloudu, dát, API, interoperability zdravotníckych systémov, DevSecOps, kybernetickej bezpečnosti a prevádzky.
  • Premieňať potreby zákazníkov na technické postupy, implementačné plány, pracovné prúdy, výber technológií, modely personálneho zabezpečenia a odlišujúce prvky riešenia.
  • Uplatňovať znalosť technologického a zdravotníckeho prostredia VA vrátane VistA, CDW, My HealtheVet, Federal EHR/Oracle Health a súvisiacich podnikových systémov.
  • Vytvárať architektonické diagramy, dátové toky, modely integrácie, plány modernizácie, koncepčné návrhy a ďalšie technické materiály.
  • Posudzovať technológie, platformy a potenciálnych partnerov z hľadiska vývoja, nákupu, opätovného použitia, integrácie a stratégií tímovej spolupráce.
  • Poskytovať poradenstvo v oblasti nových technológií a hľadať možnosti využitia AI a generatívnej AI vo federálnych zdravotníckych riešeniach.
  • Používať nástroje s podporou AI, ako sú ChatGPT, Claude a GitHub Copilot, na výskum, analýzu požiadaviek, architektúru, softvérové inžinierstvo a prípravu ponúk a overovať ich výstupy.
  • Podporovať zodpovedné využívanie AI vrátane ochrany údajov, ľudského dohľadu, hodnotenia modelov, bezpečnosti, správy a zmierňovania halucinácií.
  • Podľa potreby preberať ďalšie úlohy a zodpovednosti na podporu cieľov tímu a úspešnej realizácie projektov.
  • Počas prijímacieho procesu absolvovať snímanie odtlačkov prstov v štátnom zariadení a preverenie minulosti.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie v odbore informatika, informačné technológie, inžinierstvo, informačné systémy alebo príbuznom technickom odbore.
  • Aspoň päť rokov skúseností v oblasti podnikového IT, softvérového inžinierstva, systémovej architektúry a technického vedenia vrátane návrhu riešení, podnikovej alebo technickej architektúry.
  • Rozsiahle skúsenosti s podporou Ministerstva pre záležitosti veteránov (VA), ideálne v zdravotníctve VA, OIT, Digital Health alebo vo veľkých podnikových technologických programoch.
  • Skúsenosti s architektúrou, modernizáciou, integráciou alebo dodávaním komplexných podnikových či zdravotníckych systémov.
  • Skúsenosti s odhadom technického personálneho zabezpečenia, pracovných kategórií, rozsahu úsilia a harmonogramov implementácie.
  • Skúsenosti s podporou federálneho získavania zákaziek, hodnoteniami riešení, Black Hat, hodnoteniami tímov Pink/Red/Gold alebo ústnymi prezentáciami ponúk.
  • Výborné schopnosti technického písania a schopnosť vysvetľovať zložité architektúry jasným a presvedčivým spôsobom so zameraním na hodnotiteľov.
  • Skúsenosti s tvorbou a prezentáciou technických architektúr, koncepcií riešení, implementačných postupov a odporúčaní technickému aj netechnickému publiku.
  • Aktuálne znalosti AI/ML a generatívnej AI vrátane využitia LLM, RAG, agentov AI, návrhu promptov a kontextu, hodnotenia modelov a zodpovedného využívania AI.
  • Silné analytické, komunikačné, facilitačné, kooperačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
  • Dobrá znalosť viacerých oblastí: cloudová architektúra a modernizácia; modernizácia aplikácií a starších systémov; mikroslužby a architektúra API; dátová architektúra a analytika; DevSecOps a CI/CD; interoperabilita zdravotníckych systémov; podniková integrácia a architektúra založená na udalostiach; kybernetická bezpečnosť a Zero Trust; produkčná prevádzka, škálovateľnosť, odolnosť a pozorovateľnosť.
  • Ďalšie skúsenosti s podporou programov DoD/DHA, CMS, HHS alebo iných federálnych zdravotníckych programov.
  • Predchádzajúce skúsenosti vo federálnom alebo štátnom sektore.
  • Skúsenosti s podnikovou architektúrou VA, Technical Reference Model (TRM), procesmi ATO, bezpečnostnými alebo technickými riadiacimi procesmi.
  • Skúsenosti s prepájaním starších prostredí VA s moderným cloudom, API, dátovými a federálnymi EHR riešeniami.
  • Pracovná znalosť HL7, FHIR, REST API a technológií integrácie zdravotníckych systémov.
  • Skúsenosti s cloudovými prostrediami AWS a/alebo Microsoft Azure.
  • Znalosť metodík tvorby ponúk Shipley alebo APMP.
  • Relevantné certifikácie v oblasti cloudu, architektúry, kybernetickej bezpečnosti, zdravotníckeho IT alebo AI.
  • Schopnosť splniť príslušné požiadavky federálneho preverovania minulosti a vhodnosti vrátane preverenia Public Trust a získať a udržiavať bezpečnostnú previerku, ak ju vyžaduje zákazník alebo príležitosť.
  • Bydlisko na území kontinentálnych Spojených štátov.
  • V súčasnosti sa neposkytuje podpora pri vybavovaní víz.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a zrakové poistenie
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Platené voľno a federálne sviatky
  • Firemný notebook
  • Možnosti školení
  • Možnosť práce na diaľku

Súvisiace pracovné ponuky

inDrive

Špecialista zákazníckej podpory – inDrive, Kuala Lumpur

inDrive
1 001 – 5 000 Zamestnanci
CestovanieLogistikaMarketing

Podporujte zákazníkov platformy mobility inDrive cez chat, e-mail a príležitostne telefonicky. Riešte problémy so službami, vybavujte refundácie a pomáhajte plniť ciele spokojnosti zákazníkov a kvality.

Otvoriť
XTB online investing

Junior špecialista zákazníckej podpory (čeština)

XTB online investing
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2CFinancieFintech

Podpora klientov hovoriacich po česky a slovensky v spoločnosti XTB, ktorá pôsobí v oblasti finančných technológií. Vybavovanie otázok, správa záznamov v CRM a sledovanie vývoja finančných trhov.

Otvoriť
Ovoko \ RRR.LT

Senior dátový platformový inžinier

Ovoko \ RRR.LT

Budujte dátovú infraštruktúru, ktorá poháňa trhovisko Ovoko s použitými autodielmi a podporuje analytiku, AI aj vývoj produktov. Pracujte s Kubernetes, AWS a Snowflake, aby boli dátové platformy spoľahlivé a škálovateľné.

Otvoriť
ESTO Group

Špecialista zákazníckej podpory so znalosťou litovčiny

ESTO Group
51 – 200 Zamestnanci
FinancieFintech

Podporujte flexibilné platobné a finančné služby spoločnosti ESTO pre litovských zákazníkov a prepájajte zákaznícky servis s predajom koncovým zákazníkom. Vybavujte otázky a predajné rozhovory telefonicky, e-mailom a cez chat.

Otvoriť
Curana Health

Riaditeľ dátového inžinierstva

Curana Health

Vedenie dátového inžinierstva pre platformu Curana Health zameranú na seniorov a zdravotnú starostlivosť založenú na hodnote. Modernizácia dátovej infraštruktúry, dátových tokov a analytických výstupov spolu s vedením tímu dátových inžinierov.

Otvoriť
Mouser Electronics

Špecialista zákazníckeho servisu – Miláno, hybridná práca

Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Vybavujte objednávky, cenové ponuky, vrátenie tovaru a otázky o produktoch zákazníkov spoločnosti Mouser Electronics a pomáhajte zvyšovať predaj a spokojnosť zákazníkov. Pridajte sa k tímu v okolí Milána na hybridnej pracovnej pozícii.

Otvoriť
Aztec Group

Seniorný architekt podnikových dát

Aztec Group

Navrhujte lakehouse platformu Databricks a dátové platformy Azure skupiny Aztec a určujte podnikové architektonické štandardy, správu kmeňových dát a riadenie dát. Budujte bezpečné dátové základy pripravené na AI pre outsourcované služby.

Otvoriť
Teleperformance

Špecialista zákazníckeho servisu – cestovné poistenie Aviva

Teleperformance

Pracujte na diaľku zo Spojeného kráľovstva pre spoločnosť Teleperformance a spracúvajte poistné zmluvy a zmeny cestovného poistenia Aviva. Vybavujte sťažnosti regulované úradom FCA, zdravotné otázky, riziká pri upisovaní poistenia a podporujte zraniteľných zákazníkov.

Otvoriť