The Clorox Company разрабатывает и продвигает потребительские и профессиональные товары в категориях уборки, ухода за домом, фильтрации воды, средств личной гигиены и смежных направлениях. В её портфель входят Clorox, Brita, Burt’s Bees и Glad — широко известные бренды для домашних хозяйств и организаций. Основанная в 1913 году компания объединяет специалистов в области разработки продуктов, производства, маркетинга и корпоративных функций, уделяя особое внимание безопасности продукции, устойчивому развитию, инклюзивности и вкладу в жизнь местных сообществ.
Менеджер по аналитике и исследованиям покупателей — Amazon, гибридный формат
Руководите аналитикой покупателей и категорий, поддерживающей развитие бизнеса The Clorox Company на Amazon. Превращайте данные о поведении, исследованиях и розничной торговле в решения по ассортименту, ценам, контенту, конверсии и повторным покупкам.
Описание
- Разрабатывайте и определяйте приоритеты планов исследований покупателей и категорий, влияющих на ключевые решения по развитию бизнеса на Amazon
- Выявляйте мотивацию покупателей, сценарии покупок, факторы выбора и барьеры на Amazon и в других розничных каналах
- Объединяйте исследования покупателей, синдицированные источники, аналитику ритейлеров, данные цифровой коммерции и рыночную аналитику
- Находите возможности расширить покупательскую базу, повысить конверсию, стимулировать повторные покупки и увеличить участие в Subscribe & Save
- Превращайте результаты в приоритетные рекомендации по ассортименту, упаковке и цене, заявлениям о продукте, контенту, мерчандайзингу и розничным медиа
- Создавайте убедительные аналитические материалы и представляйте рекомендации руководству и партнёрам Amazon
- Работайте кросс-функционально с командами полевых продаж, маркетинга, потребительских исследований, розничных медиа, данных и аналитики
- Участвуйте в подготовке ежегодных переговоров Amazon с поставщиками, обзоров категорийной стратегии, обзоров коммерческих планов и многолетнего планирования
- Формируйте прогнозы поведения покупателей, развития категорий и новых путей поиска товаров
- Продуманно применяйте инструменты на базе ИИ для ускорения процесса обучения
Требования
- Не менее семи лет опыта в исследованиях покупателей, потребительских или клиентских исследованиях, категорийном менеджменте или смежной области
- Подтверждённый опыт ведения исследовательских инициатив о покупателях и подготовки коммерчески ориентированных рекомендаций
- Опыт профессиональной поддержки бизнеса на Amazon
- Опыт работы со Stackline, включая Beacon, Atlas и Shopper Analytics Panel
- Опыт работы с Amazon Marketing Cloud будет преимуществом
- Опыт использования Power BI или Tableau
- Знание рыночных или трендовых ресурсов, таких как Kantar, Mintel или CRC
- Опыт работы в секторе потребительских товаров, включая сотрудничество с крупными ритейлерами, такими как Walmart, или коммерческими платформами, такими как Instacart или DoorDash
- Подтверждённый опыт использования аналитики покупателей для влияния на коммерческие решения
- Навыки разработки и интерпретации количественных и качественных исследований покупателей или потребителей
- Умение связывать результаты исследований с поведенческими, синдицированными данными или данными ритейлеров
- Умение напрямую представлять выводы и рекомендации розничным клиентам и руководителям бизнеса
- Умение выстраивать доверие между функциями, конструктивно оспаривать предположения и влиять без прямых полномочий
- Умение формулировать бизнес-вопросы, создавать планы исследований, проверять гипотезы и выбирать методы исследования
- Умение объединять разнородные данные в понятную историю о покупателе
- Сильные навыки интерпретации данных и аналитическое мышление
- Практическое знание синдицированных источников и данных о покупателях, таких как Circana, NielsenIQ или Numerator
- Понимание метрик цифровой коммерции и розничных медиа
- Уверенное владение Excel
- Умение сотрудничать со специалистами по данным и аналитике в области сложного анализа, измерений и визуализации
Преимущества
- Комплексный пакет льгот, разработанный для поддержки благополучия сотрудников
- Широкий выбор вариантов медицинского страхования
- Конкурентная программа 401(k) с matching-взносами компании
- Гибкий отпуск, включая зависящие от местоположения сокращённые пятницы летом
- Льготы для лечения бесплодия и усыновления
- Право участвовать в программах стимулирования Clorox