Аналитик по дебиторской задолженности — гибридный формат, Виндзор
Управляйте взысканием задолженности и возвратом денежных средств клиентов WM, взаимодействуя с командами order-to-cash и офшорной поддержкой. Гибридная работа направлена на улучшение денежных потоков, обслуживания клиентов и финансовых результатов.
Описание
- Управлять портфелем клиентов и разрабатывать эффективные стратегии взыскания
- Повышать возврат денежных средств, определяя, когда следует эскалировать взыскание, возобновлять или приостанавливать услуги, вносить корректировки и оформлять списания
- Согласовывать практичные решения с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами в сложных ситуациях
- Выстраивать отношения с командами клиентов, отвечающими за кредиторскую задолженность, и руководителями финансовых подразделений
- Взаимодействовать с отделами продаж, запуска работы с клиентами и биллинга на всех этапах процесса order-to-cash
- Координировать работу офшорной команды, включая наставничество, консультирование и разработку стратегии взыскания
- Применять Agile-методы для улучшения процессов
- Вносить вклад в культуру непрерывных инноваций
- Обучать назначенных сотрудников офшорной службы поддержки
- Повышать финансовые показатели, уровень обслуживания клиентов, выручку и денежный поток, одновременно сокращая списания безнадежной задолженности
Требования
- Аккредитованная степень бакалавра либо аккредитованный аттестат о среднем образовании или GED и не менее четырех лет релевантного опыта работы
- Не менее двух лет опыта проведения сверок
- Знание и опыт работы с системами Oracle приветствуются
- Опыт работы с кредитованием и взысканием задолженности в сегменте B2B приветствуется
- Опыт деловых переговоров и соответствующие навыки приветствуются
- Для авиаперелетов или доступа на федеральные объекты требуется REAL ID или одобренная TSA альтернатива; при необходимости документ необходимо получить
Преимущества
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Страхование жизни
- Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Программа покупки акций сотрудниками
- План 401(k) с взносами компании
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемые праздничные дни
- Оплачиваемые личные дни
- REAL ID или одобренную TSA альтернативу можно получить, если это требуется для деловых поездок или доступа на федеральные объекты
