Alaccounts követeléskezelési elemző - Hibrid, Windsor
Kezelje a WM ügyfélbehajtását és pénzvisszaszerzését, miközben együttműködik a rendeléstől a pénzbeszedésig folyamatok csapataival és a kiszervezett támogatókkal. Ez a hibrid szerepkör a pénzforgalom, az ügyfélszolgálat és a pénzügyi eredmények javítására összpontosít.
Leírás
- Kezelje az ügyfélportfóliót, és alakítson ki hatékony behajtási stratégiákat
- Növelje a pénzvisszaszerzést annak meghatározásával, hogy mikor kell a behajtást magasabb szintre emelni, a szolgáltatásokat engedélyezni vagy felfüggeszteni, módosításokat végrehajtani és leírásokat feldolgozni
- Tárgyaljon praktikus megoldásokról az ügyfelekkel és a belső érintettekkel kihívást jelentő helyzetekben
- Építsen kapcsolatokat az ügyfelek szállítói kötelezettségekkel foglalkozó csapataival és a vezető pénzügyi vezetőkkel
- Működjön együtt az értékesítési, ügyfélindítási és számlázási csapatokkal a rendeléstől a pénzbeszedésig folyamat teljes során
- Koordinálja a kiszervezett csapatok tevékenységét, beleértve a mentorálást, az útmutatást és a behajtási stratégiát
- Alkalmazzon agilis módszereket a folyamatok javítására
- Járuljon hozzá a folyamatos innováció kultúrájához
- Képezze a kijelölt kiszervezett támogató munkatársakat
- Javítsa a pénzügyi teljesítményt, az ügyfélszolgálati színvonalat, a bevételt és a pénzforgalmat, miközben csökkenti a behajthatatlan követelések leírását
Követelmények
- Akkreditált alapdiploma, vagy akkreditált középiskolai diploma, illetve GED és négy év releváns munkatapasztalat
- Legalább két év egyeztetési tapasztalat
- Oracle-rendszerismeret és -tapasztalat előnyt jelent
- B2B-hitel- és behajtási tapasztalat előnyt jelent
- Üzleti tárgyalási tapasztalat és készség előnyt jelent
- A REAL ID vagy a TSA által jóváhagyott alternatíva szükséges, illetve szükség esetén be kell szerezni légi utazáshoz vagy szövetségi tulajdonhoz való hozzáféréshez
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Életbiztosítás
- Rövid távú rokkantsági fedezet
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- 401(k) vállalati hozzájárulással
- Fizetett szabadság
- Fizetett ünnepnapok
- Fizetett személyes szabadnapok
- REAL ID vagy TSA által jóváhagyott alternatíva beszerezhető, ha üzleti utazáshoz vagy szövetségi tulajdonhoz való hozzáféréshez szükséges
