A Unzer é uma provedora fintech de serviços de pagamento que atende empresas de comércio eletrônico e B2B com soluções para pagamentos online e offline. Sua plataforma ajuda as empresas a aceitar pagamentos, gerenciar transações e criar experiências de checkout mais simples para os clientes em diferentes modelos de negócio.
Analista júnior de fraude – Viena, modelo híbrido, na Unzer
Monitore as transações de pagamento, investigue suspeitas de fraude e aperfeiçoe as regras de detecção para a plataforma de pagamentos europeia da Unzer. Use análise de transações, mecanismos de risco e relatórios para ajudar a proteger lojistas em todos os canais.
Descrição
- Monitorar transações diariamente
- Comunicar suspeitas de fraude aos lojistas
- Investigar e acompanhar casos de suspeita de fraude
- Implementar contramedidas com base em padrões de fraude, incluindo regras personalizadas para padrões específicos
- Manter as regras de fraude usando o mecanismo de regras TM e o mecanismo interno de risco
- Comparar as transações interrompidas pelo processo Stop Fraud com os falsos positivos
- Acompanhar métricas de desempenho do negócio por lojista e canal
- Criar e aprimorar relatórios que monitorem métricas e revelem possíveis lacunas
- Lidar com correspondências confidenciais, incluindo cartas de advogados, cartas de clientes, cartas sobre insolvência e solicitações policiais
- Participar do processo de entrevistas, que inclui uma conversa inicial, uma tarefa opcional, uma conversa com a equipe e uma possível conversa com o gestor
Requisitos
- Bacharelado ou mestrado em uma área quantitativa
- Pelo menos um ano de experiência em uma função comparável de prevenção a fraudes
- Capacidade de analisar e interpretar dados
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, atenção meticulosa aos detalhes e uma abordagem proativa para questionar práticas estabelecidas
- Experiência com softwares e ferramentas de detecção de fraudes
- Conhecimento prático de SQL ou de uma linguagem de programação comparável; experiência na criação de relatórios no Tableau é uma vantagem
- Entusiasmo e mentalidade prática para construir uma estrutura de gestão de riscos de última geração sobre uma base já estabelecida
- Fortes habilidades de trabalho em equipe e capacidade de contribuir de forma construtiva em um ambiente em mudança
- Inglês falado e escrito fluente; alemão é uma vantagem
- Enviar o currículo em inglês