US Foods to jeden z największych dystrybutorów żywności dla sektora gastronomicznego w Stanach Zjednoczonych, obsługujący restauracje, placówki opieki zdrowotnej, firmy hotelarskie i innych klientów biznesowych. Działalność firmy obejmuje dystrybucję żywności i zaopatrzenia, floty dostawcze, magazyny, zespoły sprzedażowe, programy dla szefów kuchni, takie jak CHEF'STORE i Stock Yards, a także funkcje cyfrowe i korporacyjne wspierające klientów B2B. Stanowiska mogą dotyczyć logistyki, prowadzenia pojazdów, pracy magazynowej, sprzedaży, programów kulinarnych, technologii oraz wsparcia korporacyjnego.
Specjalista ds. operacji klienta i cen — US Foods (praca zdalna w Arizonie)
Wsparcie złożonych operacji cenowych w US Foods obejmujących umowy, dane klientów, audyty i procesy cenowe. Praca zdalna w Arizonie wiąże się ze współpracą z interesariuszami z całych Stanów Zjednoczonych.
Stany Zjednoczone
Arizona22 $ – 34 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorWymagany Język: angielskiOperacjeOpis
- Zapewnianie technicznego wsparcia cenowego dla lokalnych, regionalnych i ogólnokrajowych koncepcji klientów
- Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie umów z dostawcami, dokumentacji cenowej i motywacyjnej, danych głównych klientów oraz kontraktów
- Samodzielna ocena i podejmowanie decyzji dotyczących złożonych wniosków wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy
- Badanie i rozwiązywanie złożonych pytań dotyczących cen drugiego poziomu oraz audytów
- Rozwiązywanie problemów z kalkulacjami cen i ustanawianie powiązań z umowami
- Ocena metodologii cenowych i procedur operacyjnych
- Obliczanie cen sprzedaży i stosowanie narzutów w celu osiągnięcia docelowych cen sprzedaży
- Informowanie działu sprzedaży lub działu cen rynkowych, gdy nie można osiągnąć docelowych cen sprzedaży
- Pomaganie liderom zespołów w szkoleniu i mentoringu pracowników
- Tworzenie i utrzymywanie standardowych procedur operacyjnych, materiałów referencyjnych i CAMS
- Udział w ważnych inicjatywach międzyfunkcyjnych, w tym w przejęciach, transferach rynkowych i zadaniach związanych z zarządzaniem przychodami
- Wsparcie innych zespołów Customer Operations zajmujących się cenami w okresach zwiększonego obciążenia
- Zapewnianie spójności umów i utrzymywanie bazy danych głównych klientów
- Przestrzeganie wymogów zgodności przy zapewnianiu dokładnej obsługi klienta
Wymagania
- Wymagany tytuł licencjata lub równoważne doświadczenie
- Co najmniej rok doświadczenia w pracy z umowami z dostawcami lub administracją kontraktów
- Praktyczna znajomość zasad, koncepcji i procesów cenowych US Foods
- Dwa lata doświadczenia w korzystaniu z pakietu Microsoft Office, w tym programu Outlook
- Zaawansowana znajomość programu Excel, w tym filtrów dla dużych zbiorów danych i tabel przestawnych, a także funkcji VLOOKUP, SUM, SUBTOTAL, COUNT, IF, CONCATENATE i TEXT
- Doświadczenie w korzystaniu z co najmniej dwóch systemów spośród PeopleSoft, CASIS, PRISM, PRIME, MDM, Tandem, Discoverer lub Invoice Search Retrieval
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera podczas pracy na wielu ekranach i w wielu aplikacjach
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Wyjątkowa dbałość o szczegóły oraz zaawansowane umiejętności algebraiczne, analityczne i rozwiązywania problemów
- Dojrzałość biznesowa, samodzielność w podejmowaniu decyzji i umiejętność współpracy
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami bez poświęcania dokładności
- Umiejętność podejmowania zaawansowanych samodzielnych decyzji na podstawie przeprowadzonych analiz
- Gotowość i zdolność do nauki nowych systemów i procesów
- Umiejętność ustalania priorytetów, dotrzymywania krytycznych terminów i zachowania spokoju pod presją w środowisku zdalnym lub wirtualnym
- Gotowość do pracy w wydłużonych lub niestandardowych godzinach, w tym w święta i przy okazjonalnych prośbach zgłaszanych z krótkim wyprzedzeniem
- Okazjonalne podróże służbowe mogą być wymagane, poniżej 5% czasu pracy
- Mile widziane doświadczenie w tworzeniu lub korzystaniu z makr
- Mile widziane doświadczenie we wprowadzaniu szczegółowych danych do systemu baz danych
- Mile widziane doświadczenie w doskonaleniu procesów lub ciągłym doskonaleniu i identyfikowaniu marnotrawstwa
Benefity
- Świadczenia US Foods obowiązują od pierwszego dnia
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Plan 401(k)
- Ubezpieczenie na życie
- Wynagrodzenie za nadgodziny
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Konta wydatków przed opodatkowaniem
- Świadczenia emerytalne
- Płatny czas wolny
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niepełnosprawności
- Program zakupu akcji pracowniczych
- Elastyczna godzina rozpoczęcia pracy między 5:00 a 8:00 czasu arizońskiego
- Kompleksowe programy szkoleniowe
- Koncentracja na ciągłym doskonaleniu
- Kultura awansowania pracowników wewnątrz firmy