US Foods est l’un des principaux distributeurs de produits et services alimentaires aux États-Unis. L’entreprise fournit des restaurants, des établissements de santé, des acteurs de l’hôtellerie et d’autres clients professionnels. Ses activités associent la distribution de denrées et de fournitures à des flottes de livraison, des entrepôts, des équipes commerciales, des programmes destinés aux chefs tels que CHEF'STORE et Stock Yards, ainsi qu’à des fonctions numériques et administratives au service de ses clients B2B. Les postes peuvent concerner la logistique, la conduite, les opérations d’entrepôt, la vente, les programmes culinaires, la technologie et les fonctions de soutien administratif.
Spécialiste des opérations clients, tarification — US Foods (Télétravail en Arizona)
Soutenez des opérations de tarification complexes pour US Foods en gérant les contrats, les dossiers clients, les audits et les flux de travail liés aux prix. Ce poste en télétravail en Arizona collabore avec des parties prenantes dans tout le pays.
Description
- Fournir un soutien technique en tarification pour les concepts clients locaux, régionaux et nationaux
- Agir comme expert des accords fournisseurs, de la documentation relative aux prix et aux primes, des données de référence clients et des contrats
- Évaluer et traiter de manière autonome les demandes complexes des parties prenantes internes et externes
- Examiner et résoudre les questions et audits complexes de tarification de deuxième niveau
- Résoudre les problèmes de calcul des prix et établir les liens contractuels
- Évaluer les méthodes de tarification et les procédures opérationnelles
- Calculer les prix de vente et appliquer les majorations nécessaires pour atteindre les prix de vente cibles
- Alerter les équipes commerciales ou de tarification du marché lorsque les prix de vente cibles ne peuvent pas être atteints
- Aider les responsables d’équipe à former et à encadrer les collaborateurs
- Créer et tenir à jour les procédures opérationnelles standard, les documents de référence et les CAMS
- Contribuer à des initiatives transversales à forte visibilité, notamment les acquisitions, les transferts de marché et les demandes de gestion des revenus
- Soutenir les autres équipes de tarification des opérations clients pendant les périodes de forte activité
- Garantir la cohérence des contrats et tenir à jour la base de données de référence clients
- Respecter les exigences de conformité tout en fournissant un service client précis
Exigences
- Un diplôme de niveau licence ou une expérience équivalente est requis
- Au moins un an d’expérience dans les accords fournisseurs ou l’administration des contrats
- Bonne connaissance pratique des règles, concepts et processus de tarification d’US Foods
- Deux ans d’expérience avec Microsoft Office, notamment Outlook
- Maîtrise avancée d’Excel, notamment des filtres pour les grands ensembles de données et des tableaux croisés dynamiques, ainsi que des fonctions RECHERCHEV, SOMME, SOUS.TOTAL, NB, SI, CONCATENER et TEXTE
- Expérience avec au moins deux des systèmes suivants : PeopleSoft, CASIS, PRISM, PRIME, MDM, Tandem, Discoverer ou Invoice Search Retrieval
- Très bonne maîtrise de l’informatique sur plusieurs écrans et applications
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
- Sens exceptionnel du détail et solides compétences avancées en algèbre, analyse et résolution de problèmes
- Maturité professionnelle, jugement autonome et esprit de collaboration
- Capacité à gérer plusieurs tâches sans sacrifier la précision
- Capacité à prendre des décisions autonomes de niveau avancé fondées sur des recherches
- Volonté et capacité d’apprendre de nouveaux systèmes et processus
- Capacité à hiérarchiser le travail, à respecter des échéances critiques et à garder son calme sous pression dans un environnement à distance ou virtuel
- Disponibilité pour travailler selon des horaires prolongés ou atypiques, y compris les jours fériés et des demandes occasionnelles à bref délai
- Des déplacements occasionnels peuvent être requis, moins de 5 % du temps
- Une expérience de création ou d’utilisation de macros est souhaitée
- Une expérience de saisie de dossiers détaillés dans un système de base de données est souhaitée
- Une expérience des processus ou de l’amélioration continue et de l’identification des gaspillages est souhaitée
Avantages
- Les avantages d’US Foods commencent dès le premier jour
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Plan 401(k)
- Assurance vie
- Rémunération des heures supplémentaires
- Assurance maladie
- Comptes de dépenses avant impôt
- Avantages liés à la retraite
- Congés payés
- Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée
- Plan d’achat d’actions destiné aux employés
- Heure de début flexible entre 5 h et 8 h, heure de l’Arizona
- Programmes de formation complets
- Accent mis sur l’amélioration continue
- Culture de promotion interne