Η US Foods είναι ένας από τους σημαντικότερους διανομείς υπηρεσιών εστίασης στις Ηνωμένες Πολιτείες, εξυπηρετώντας εστιατόρια, εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης, επιχειρήσεις φιλοξενίας και άλλους επαγγελματίες πελάτες. Η δραστηριότητά της συνδυάζει τη διανομή τροφίμων και προμηθειών με στόλους διανομής, αποθήκες, ομάδες πωλήσεων, προγράμματα για σεφ όπως τα CHEF'STORE και Stock Yards, καθώς και ψηφιακές και εταιρικές λειτουργίες που υποστηρίζουν πελάτες B2B. Οι θέσεις εργασίας μπορεί να αφορούν την εφοδιαστική, την οδήγηση, τη λειτουργία αποθηκών, τις πωλήσεις, τα γαστρονομικά προγράμματα, την τεχνολογία και την εταιρική υποστήριξη.
Ειδικός Λειτουργίας Πελατών και Τιμολόγησης — US Foods (Εξ αποστάσεως στην Αριζόνα)
Υποστήριξη σύνθετων λειτουργιών τιμολόγησης για την US Foods μέσω διαχείρισης συμβάσεων, αρχείων πελατών, ελέγχων και ροών εργασίας τιμολόγησης. Η εξ αποστάσεως θέση στην Αριζόνα συνεργάζεται με ενδιαφερόμενα μέρη σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Περιγραφή
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης τιμολόγησης για τοπικές, περιφερειακές και εθνικές κατηγορίες πελατών
- Λειτουργία ως ειδικός σε συμφωνίες προμηθευτών, τεκμηρίωση τιμολόγησης και κινήτρων, κύρια δεδομένα πελατών και συμβάσεις
- Ανεξάρτητη αξιολόγηση και λήψη αποφάσεων για σύνθετα αιτήματα εσωτερικών και εξωτερικών ενδιαφερόμενων μερών
- Διερεύνηση και επίλυση σύνθετων ερωτημάτων τιμολόγησης και ελέγχων δεύτερου επιπέδου
- Αντιμετώπιση προβλημάτων στους υπολογισμούς τιμολόγησης και δημιουργία συνδέσεων με συμβάσεις
- Αξιολόγηση μεθοδολογιών τιμολόγησης και λειτουργικών διαδικασιών
- Υπολογισμός τιμών πώλησης και εφαρμογή προσαυξήσεων για την επίτευξη των στοχευμένων τιμών πώλησης
- Ενημέρωση των Πωλήσεων ή της Ομάδας Τιμολόγησης Αγοράς όταν δεν μπορούν να επιτευχθούν οι στοχευμένες τιμές πώλησης
- Υποστήριξη των επικεφαλής ομάδων στην εκπαίδευση και καθοδήγηση συνεργατών
- Δημιουργία και συντήρηση τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας, υλικού αναφοράς και CAMS
- Συμβολή σε σημαντικές διαλειτουργικές πρωτοβουλίες, όπως εξαγορές, μεταφορές αγορών και αιτήματα διαχείρισης εσόδων
- Υποστήριξη άλλων ομάδων τιμολόγησης Λειτουργίας Πελατών σε περιόδους αυξημένου φόρτου
- Διασφάλιση της συνέπειας των συμβάσεων και συντήρηση της κύριας βάσης δεδομένων πελατών
- Τήρηση των απαιτήσεων συμμόρφωσης με παράλληλη παροχή ακριβούς εξυπηρέτησης πελατών
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο Bachelor ή ισοδύναμη εμπειρία
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε συμφωνίες προμηθευτών ή διαχείριση συμβάσεων
- Καλή πρακτική γνώση των κανόνων, των εννοιών και των διαδικασιών τιμολόγησης της US Foods
- Δύο έτη εμπειρίας στη χρήση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένου του Outlook
- Προχωρημένες δεξιότητες στο Excel, συμπεριλαμβανομένων φίλτρων για μεγάλα σύνολα δεδομένων και συγκεντρωτικών πινάκων, καθώς και των VLOOKUP, SUM, SUBTOTAL, COUNT, IF, CONCATENATE και TEXT
- Εμπειρία στη χρήση τουλάχιστον δύο από τα PeopleSoft, CASIS, PRISM, PRIME, MDM, Tandem, Discoverer ή Invoice Search Retrieval
- Πολύ υψηλή επάρκεια στη χρήση υπολογιστή σε πολλαπλές οθόνες και εφαρμογές
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια, με προχωρημένες ικανότητες άλγεβρας, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων
- Επαγγελματική ωριμότητα, ανεξάρτητη κρίση και συνεργατικός τρόπος εργασίας
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αναθέσεων χωρίς συμβιβασμούς στην ακρίβεια
- Ικανότητα λήψης προηγμένων ανεξάρτητων αποφάσεων με βάση την έρευνα
- Διάθεση και ικανότητα εκμάθησης νέων συστημάτων και διαδικασιών
- Ικανότητα ιεράρχησης εργασιών, τήρησης κρίσιμων προθεσμιών και διατήρησης της ψυχραιμίας υπό πίεση σε απομακρυσμένο ή εικονικό περιβάλλον
- Διαθεσιμότητα για διευρυμένο ή μη τυπικό ωράριο, συμπεριλαμβανομένων αργιών και περιστασιακών αιτημάτων με σύντομη προειδοποίηση
- Ενδέχεται να απαιτούνται περιστασιακά ταξίδια, σε ποσοστό μικρότερο του 5%
- Η εμπειρία στη δημιουργία ή χρήση μακροεντολών προτιμάται
- Η εμπειρία στην καταχώριση λεπτομερών εγγραφών σε σύστημα βάσης δεδομένων προτιμάται
- Η εμπειρία σε βελτίωση διαδικασιών ή συνεχή βελτίωση και εντοπισμό σπατάλης προτιμάται
Παροχές
- Οι παροχές της US Foods ξεκινούν από την πρώτη ημέρα
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
- Πρόγραμμα 401(k)
- Ασφάλιση ζωής
- Αμοιβή υπερωριών
- Ασφάλιση υγείας
- Λογαριασμοί δαπανών προ φόρων
- Παροχές συνταξιοδότησης
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
- Ευέλικτη ώρα έναρξης μεταξύ 5 π.μ. και 8 π.μ. ώρας Αριζόνα
- Ολοκληρωμένα προγράμματα εκπαίδευσης
- Έμφαση στη συνεχή βελτίωση
- Κουλτούρα προαγωγών από το εσωτερικό της εταιρείας