GXO Logistics, Inc.
GXO Logistics, Inc.
GXO Logistics, Inc. to globalna firma logistyczna i transportowa obsługująca przedsiębiorstwa z najważniejszych branż. Jej działalność obejmuje magazynowanie, dystrybucję, transport i realizację zamówień, łącząc rozbudowaną infrastrukturę z technologią oraz wiedzą operacyjną, aby pomagać klientom zwiększać efektywność łańcuchów dostaw. Firma prowadzi również rekrutację i zapewnia personel na stanowiska operacyjne, kładąc nacisk na innowacyjność, dostępność oraz równe szanse zatrudnienia.

Menedżer ds. obsługi klienta

Zarządzaj relacjami z krajowymi i międzynarodowymi klientami GXO Logistics. Rozwiązuj problemy, kontroluj dokumentację systemu zarządzania jakością i usprawniaj procesy w obiektach.

Opis

  • Zarządzać relacjami z krajowymi i międzynarodowymi klientami
  • Rejestrować zgłoszenia i skargi klientów oraz monitorować ich obsługę
  • Rozwiązywać problemy oraz w razie potrzeby przekazywać ustalenia i wyniki
  • Analizować pytania i udzielać odpowiedzi
  • Zajmować się kwestiami zgłaszanymi przez wewnętrzne i zewnętrzne zespoły międzyfunkcyjne
  • Niezwłocznie informować kadrę kierowniczą wyższego szczebla i klientów o przeszkodach
  • Kontrolować dokumenty systemu zarządzania jakością
  • Pomagać w zarządzaniu systemami jakości
  • Stale usprawniać procesy w obiektach
  • Współtworzyć kwartalne przeglądy biznesowe i prezentacje
  • Wspierać relacje z klientami w codziennych działaniach operacyjnych i strategicznych
  • Budować silne relacje między GXO, jego klientami i przewoźnikami

Wymagania

  • Tytuł licencjata
  • Rok doświadczenia na stanowisku kupca towarowego
  • Doświadczenie w korzystaniu z pakietu Microsoft Office
  • Średniozaawansowana lub zaawansowana znajomość programu Excel
  • Obywatelstwo USA wymagane do spełnienia wymogów programów rządowych i federalnych
  • Preferowana gotowość do podróży służbowych
  • Preferowana skuteczna komunikacja w całej organizacji
  • Od kandydatów, którzy otrzymają warunkową ofertę pracy, może być wymagane wykonanie testu na obecność narkotyków przed zatrudnieniem

Benefity

  • Płatny urlop
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Plan 401(k)
  • Kompleksowy pakiet świadczeń dla uprawnionych pracowników
  • Gotowość do podróży służbowych wskazano jako atut

Powiązane oferty pracy

Walmart

Menedżer ds. partnerstw — Bentonville, praca stacjonarna

Walmart

Walmart zatrudnia menedżera ds. partnerstw na pełny etat w Bentonville, który będzie wspierać klientów detalicznych poprzez strategie oparte na danych, poprawę wyników partnerów i międzyfunkcyjne inicjatywy wzrostu.

Otwórz
Emergent, LLC

Przedstawiciel ds. sprzedaży i obsługi klientów — federalne rozwiązania IT Red Hat

Emergent, LLC
201 – 500 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS

Wsparcie sprzedaży rozwiązań Red Hat dla federalnego sektora IT w firmie Emergent, dostawcy technologii dla sektora publicznego. Pozyskiwanie klientów, zarządzanie lejkiem sprzedażowym w Salesforce, koordynacja partnerów i realizacja szans sprzedażowych.

Otwórz