계정 관리자
GXO Logistics의 국내외 고객 관계를 관리합니다. 문제를 해결하고, 품질 관리 문서를 감사하며, 시설 프로세스를 개선합니다.
설명
- 국내외 고객 관계 관리
- 고객 문제와 불만을 기록하고 추적
- 문제를 해결하고 적절한 경우 조사 결과와 처리 결과 공유
- 문의 사항을 조사하고 답변 제공
- 내부 및 외부의 여러 부서 간 팀이 제기한 문제 처리
- 장애 요인을 경영진과 고객에게 신속히 보고
- 품질 관리 시스템 문서 감사
- 품질 시스템 관리 지원
- 시설 프로세스를 지속적으로 개선
- 분기별 비즈니스 검토 및 프레젠테이션에 참여
- 일상적인 전술 및 전략 활동 전반에서 고객 계정 관계 지원
- GXO와 고객 및 운송업체 간의 견고한 고객 관계 구축
지원 자격
- 학사 학위
- 상품 구매 담당자로 1년간 근무한 경력
- Microsoft Office 사용 경험
- 중급에서 고급 수준의 Excel 활용 능력
- 정부 및 연방 프로그램 요건 충족을 위한 미국 시민권
- 출장 가능자 우대
- 조직 내에서 효과적으로 소통할 수 있는 사람 우대
- 조건부 채용 제안을 받은 지원자는 채용 전 약물 검사를 요구받을 수 있음
복리후생
- 유급 휴가
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 401(k) 플랜
- 자격을 갖춘 직원에게 종합 복리후생 패키지 제공
- 출장 가능 여부가 우대 사항으로 기재되어 있음
