시니어 ServiceNow 개발자—루이지애나 원격 근무
GDIT를 위한 ServiceNow ITSM 애플리케이션을 구축하고 통합하며, 미국 정부·국방·정보기관의 미션 크리티컬 기술 프로그램을 지원합니다.
설명
- 인시던트, 문제, 변경 관리 모듈을 포함한 ServiceNow 애플리케이션을 개발하고 맞춤화합니다
- 비즈니스 규칙, 스크립트 인클루드 및 기타 사용자 지정 스크립트를 작성해 워크플로를 자동화하고 비즈니스 요구를 충족합니다
- REST, SOAP 및 기타 웹 서비스를 통해 ServiceNow를 외부 플랫폼과 연결합니다
- 사용자와 역할을 관리하고 시스템 유지보수 및 플랫폼 상태 점검을 수행합니다
- 운영 요구에 맞게 사용자 인터페이스, 양식 및 워크플로를 조정합니다
- 최종 사용자를 지원하고 통합 프로세스와 플랫폼 문제를 진단합니다
- 사용자, 이해관계자 및 경영진과 협력해 보고서, 대시보드 및 데이터 분석 산출물을 개발합니다
- 기술 프로세스 검토, 사후 분석 및 지속적인 프로세스 개선에 기여합니다
- ServiceNow 및 업계 인증을 최신 상태로 유지하고 추가 자격 취득을 추진합니다
지원 자격
- 기술 교육, 관련 자격증 또는 학위
- 관련 경력 3년 이상
- ServiceNow 애플리케이션 및 ITSM 모듈 개발·맞춤화 경험
- SOAP, REST 및 기타 웹 서비스 생성·사용 경험
- 하나 이상의 스크립팅 언어 숙련도, JavaScript 우대
- 임포트 세트, 변환 맵 및 CMDB에 대한 이해
- 요구사항을 평가하고 문제를 해결하며 기술적 솔루션을 수립하는 능력
- 스모크 테스트부터 통합 테스트 및 프로덕션 배포까지 애자일 테스트 방식에 대한 이해
- 고객 가치 흐름에 부합하는 기능을 식별하고 이해하며 문서화하고 구축하는 능력
- 빠르게 변화하는 소프트웨어 개발 환경에서 뛰어난 조직력과 시간 관리 능력
- 새로운 기술을 신속하게 파악하고 학습하는 능력
- 기술 및 비기술 이해관계자와 소통하는 능력
- 뛰어난 분석, 문제 해결 및 디버깅 능력
- 방법론 변경을 추진하고 고객 산출물을 관리하며 프로세스 문제를 해결하는 능력
- 기술 권위자로 활동하고 제안서 및 기술 사양서 작성에 기여하는 능력
- Scrum 데모, 워킹 그룹 및 팀 이니셔티브를 이끄는 능력
- 이해관계자와 협업하고 영향력을 발휘하며 주니어 동료를 멘토링하고 직원 개발을 지원하는 능력
- ServiceNow 공인 시스템 관리자 자격증
- 유효한 일급비밀 보안 인가 또는 미국 에너지부 'Q' 접근 허가가 필요합니다
- 미국 시민권이 필요합니다
복리후생
- 종합적인 복리후생 및 웰니스 프로그램
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 플랜
- 경쟁력 있는 보상
- 유급 휴가
- AI 기반 커리어 가이던스를 통해 경력 단계와 학습 기회 파악 지원
- 커리어 개발 목표를 위한 사내 이동 지원
- 완전 유연 근무 주간
- 건강저축계좌 옵션을 포함한 의료 플랜 선택지
- 치과 보장 선택지
- 시력 보장
- 휴가, 병가, 개인 휴가, 공휴일 휴가, 육아휴가, 군 복무 휴가, 사별 휴가 및 배심원 의무 휴가
- 신규 직원에게 달력 연도 기준 15일의 유급 휴가를 제공하며 입사일을 기준으로 일할 계산합니다
- 매년 10일의 유급 공휴일
- 자격을 갖춘 직원은 연속 12개월 동안 최대 160시간의 유급 가족 휴가를 사용할 수 있습니다
- 단기 및 장기 장애 보장
- 생명보험
- 우발적 사망 및 신체 상해 보험
- 개인 상해 보험
- 중대 질병 보험
- 출장 및 상해 보험
- 혁신을 중시하는 수상 경력의 조직 문화
- 군 친화적인 직장
