シニアServiceNow開発者—ルイジアナ州リモート
GDIT向けにServiceNow ITSMアプリケーションを構築・統合し、米国政府、国防、情報機関のミッションクリティカルな技術プログラムを支援します。
仕事内容
- インシデント、問題、変更管理モジュールを含むServiceNowアプリケーションを開発・カスタマイズする
- ビジネスルール、スクリプトインクルードなどのカスタムスクリプトを作成し、ワークフローを自動化して業務要件を満たす
- REST、SOAPなどのWebサービスを通じてServiceNowを外部プラットフォームに接続する
- ユーザーとロールを管理し、システム保守とプラットフォームの健全性チェックを実施する
- 運用要件に合わせてユーザーインターフェース、フォーム、ワークフローを調整する
- エンドユーザーを支援し、統合プロセスとプラットフォームの問題を診断する
- ユーザー、関係者、管理職と連携してレポート、ダッシュボード、データ分析成果物を開発する
- 技術プロセスレビュー、事後検証、継続的なプロセス改善に貢献する
- ServiceNowおよび業界認定資格を最新の状態に保ち、追加資格の取得を目指す
応募要件
- 技術研修、関連資格、または学位
- 関連分野で3年以上の経験
- ServiceNowアプリケーションおよびITSMモジュールの開発・カスタマイズ経験
- SOAP、RESTなどのWebサービスの作成・利用経験
- 少なくとも1つのスクリプト言語に習熟していること。JavaScriptが望ましい
- インポートセット、トランスフォームマップ、CMDBに関する知識
- 要件を評価し、問題をトラブルシューティングして技術的解決策を立案する能力
- スモークテストから統合テスト、本番環境への展開までのアジャイルテスト実務の理解
- 顧客のバリューストリームに沿った機能を特定、理解、文書化、構築する能力
- ペースの速いソフトウェア開発環境での優れた組織力と時間管理能力
- 新しいテクノロジーを迅速に見極め、学習する能力
- 技術関係者と非技術関係者の双方とコミュニケーションする能力
- 優れた分析力、問題解決力、デバッグ能力
- 方法論の変更を推進し、顧客向け成果物を管理し、プロセス上の問題を解決する能力
- 技術的権威として活動し、提案書や技術仕様書に貢献する能力
- Scrumデモ、ワーキンググループ、チーム活動を主導する能力
- 関係者と協働して影響力を発揮し、若手同僚を指導してスタッフの成長を支援する能力
- ServiceNow認定システム管理者資格
- 有効な極秘セキュリティクリアランスまたは米国エネルギー省の「Q」アクセス認可が必要
- 米国市民権が必要
福利厚生
- 充実した福利厚生・ウェルネスプログラム
- 会社マッチング付き401(k)プラン
- 競争力のある報酬
- 有給休暇
- AIを活用したキャリアガイダンスによるキャリアステップと学習機会の特定支援
- キャリア開発目標に向けた社内異動支援
- 完全フレックス勤務週
- 医療貯蓄口座付きプランを含む医療保険の選択肢
- 歯科保険の選択肢
- 視力保険
- 休暇、病気休暇、個人休暇、祝日休暇、育児休暇、軍務休暇、忌引休暇、陪審員休暇
- 新入社員は暦年あたり15日間の有給休暇を取得でき、入社日から日割り計算される
- 年間10日の有給祝日
- 対象従業員は継続する12か月間で最大160時間の有給家族休暇を取得可能
- 短期・長期障害保険
- 生命保険
- 偶発的死亡・四肢切断保険
- 個人傷害保険
- 重大疾病保険
- 業務出張・事故保険
- イノベーションを重視し、受賞歴のある企業文化
- 軍人に配慮した職場
