시니어 사이트 신뢰성 엔지니어, 애플리케이션 지원 – 73 Strings(하이브리드, 인도)
73 Strings에 시니어 사이트 신뢰성 엔지니어로 합류해 AI 기반 사모자본 데이터 플랫폼의 안정적이고 확장 가능한 프로덕션 시스템을 지원합니다. 인시던트 대응을 주도하고 관측 가능성과 인프라를 강화하며 고객 문제 해결을 지원합니다.
설명
- 복원력 있는 시스템을 구축하고 인시던트를 줄이고 예방하는 프로세스를 수립합니다
- 서비스 수준 목표(SLO)를 정의하고 아키텍처, 시스템 설계 및 개발 방향 수립을 지원합니다
- 담당 기능 영역의 인시던트 대응을 주도하고 안정성을 향상합니다
- 인시던트 관리를 조율하고 해결될 때까지 엔지니어링 팀과 협업합니다
- 엔지니어링 팀과 함께 복잡한 프로덕션 문제를 진단하고 해결합니다
- 고객과 직접 소통하며 기술 지원을 제공하고 우려 사항에 대응합니다
- 인시던트 대응이나 자동 알림과 같은 팀 전체 운영 프로세스를 담당합니다
- 인프라를 모니터링하면서 애플리케이션 배포와 업그레이드를 지원합니다
- 자동화를 발전시키면서 코드 품질과 구조를 유지합니다
- 지원 절차, 런북 및 인시던트 문서를 작성하고 유지 관리합니다
- 지식을 공유하고 내부 팀과 고객을 위한 문서 작성에 기여합니다
지원 자격
- HTML, CSS, JavaScript, Angular, Java, 마이크로서비스, Kafka, PostgreSQL, Snowflake 또는 ETL 중 하나 이상에 대한 뛰어난 기술 전문성
- 주요 클라우드 플랫폼 및 애플리케이션 인프라에 대한 실무 경험
- Datadog, Dynatrace 또는 이에 준하는 도구와 같은 관측 가능성 플랫폼 사용 경험
- SaaS 환경에서 뛰어난 분석 및 진단 능력
- 인시던트를 관리하고 해결한 경험
- 에이전틱 개발 및 운영에 대한 숙련도
- 기술 및 비기술 이해관계자 모두와 원활하게 소통하고 협업하는 능력
복리후생
- 혁신과 협업을 중시하는 지원적인 업무 환경
- 주도적으로 업무를 맡고 지속적으로 역량을 개발할 기회
