노르웨이어 기술 지원 상담원
Transcom
Transcom에서 재택근무하며 노르웨이어 고객의 기기 문제 해결, 보증, 수리 및 불만 처리를 지원합니다. 이메일과 전화로 고객 서비스를 제공합니다.
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Enghouse Systems는 1984년에 설립된 캐나다의 상장 소프트웨어 및 서비스 기업입니다. 기업용 소프트웨어 포트폴리오에는 컨택 센터와 원격 근무 솔루션을 개발하는 Enghouse Interactive와 안전하고 확장 가능한 시각 커뮤니케이션 기술을 제공하는 Enghouse Video가 포함됩니다. Enghouse Networks를 비롯한 자산 관리 그룹을 통해 5G, 클라우드, IoT, AI 등의 기술로 통신, 미디어, 공공 서비스, 국방 분야의 디지털 전환을 지원합니다. Enghouse Transportation & Public Safety는 교통, 공급망, 공공 안전 기관을 대상으로 전문 소프트웨어를 제공합니다. 또한 컨설팅, 물류, 헬스케어 등의 분야에서도 사업을 운영하고 있습니다.
청구 및 매출 전문가 - 레딩 하이브리드 근무
Enghouse Systems의 EMEA 재무팀에서 소프트웨어 주문, 청구, 매출 인식, 조정 및 이연 매출을 처리합니다. 글로벌 커뮤니케이션 및 컨택센터 소프트웨어 제공업체의 청구 운영을 지원하는 레딩 하이브리드 근무 직무입니다.
설명
- 회사 정책과 회계 규정에 따라 고객 주문을 확인합니다
- 판매 주문을 정확히 기록하고 고객 결제를 위한 청구서를 작성합니다
- 회사 정책과 회계 규정에 따라 매출을 인식합니다
- 주문 및 청구서와 관련된 문의와 문제를 해결합니다
- 월말 보고서를 조정하고 정확한 이연 매출 잔액을 유지합니다
- 고객 주문 입력부터 청구 및 매출 인식까지의 업무 흐름을 관리합니다
- 매출 관리 책임자에게 보고합니다
지원 자격
- 학위 또는 이에 상응하는 관련 업무 경험
- 주문 처리, 청구 및 소프트웨어 또는 IT 매출 운영 분야에서 3~5년의 경력
- IT 또는 기술 기업에서 고객 주문 입력 및 청구 업무를 담당한 경험
- 소프트웨어 청구 및 매출 인식 실무 경험
- VLOOKUP과 피벗 테이블을 포함한 중급 수준의 Excel 활용 능력
- 체계적이고 세부 사항에 주의를 기울이며 대량의 거래를 처리할 수 있는 업무 방식
- 스스로 업무를 추진하고 긍정적이며 유연한 태도로 일하는 자세
- Great Plains 회계 소프트웨어 사용 경험 우대, 필수는 아님
- 뛰어난 조직력과 우선순위 설정 능력 및 촉박한 마감일을 준수하는 능력
- 일상적인 운영 문제를 실질적으로 해결하는 문제 해결 능력
- 뛰어난 의사소통 능력과 다양한 운영 팀과 자신 있게 협업할 수 있는 역량
복리후생
- 주 1회 사무실 출근을 포함한 하이브리드 근무 방식
- 안정적인 국제 기업에 합류할 기회
- 종합적인 복리후생 패키지
