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AAAは、複数の加盟自動車クラブからなる連合組織で、自動車、旅行、保険、物流に関するサービスを通じて会員を支援しています。緊急ロードサービス、旅行計画に役立つ情報、地図やガイド、米国内および海外で利用できる会員向け割引などを提供しています。各クラブはそれぞれの地域で運営されながら、共通のAAA基準に従っており、国内外を移動する会員に幅広い支援を提供する地域密着型のサービスネットワークを形成しています。

シニア商業傷害保険クレームスペシャリスト—米国リモート

モビリティ業界の保険会社Mobilitasで、補償確認から調査、交渉、責任評価、代位求償まで、個人および商業傷害請求を担当します。 米国の複数地域にわたる請求を扱うシニア職です。

仕事内容

  • 個人向け保険および商業補償に関する、低から中程度の複雑さの本人請求および第三者請求の傷害案件を解決する。
  • 限られた監督の下で、担当請求を適切な解決に向けて効率的に管理する。
  • 補償、責任、損害を含む責任傷害請求を評価する。
  • 医療費給付、PIP、無保険運転者、保険不足運転者、事故による死亡・四肢切断の請求を処理する。
  • 初動事故受付の電話を支援し、必要に応じて部門の電話キューに参加する。
  • 補償範囲を判断し、複雑な請求調査を実施する。
  • 補償上の問題に関して、顧客に適切な手順を案内する。
  • 入手可能な証拠に基づいて責任を確定する。
  • 代位求償の可能性を評価し、必要な通知を開始する。
  • 被保険者、請求者、負傷者の代理人に対する交渉戦略を作成する。
  • 上司、マネージャー、審査委員会に関連する案件事実を提示する。
  • 複数州の免許を取得し、複数地域の請求を管理する。
  • 従業員リソースグループやボランティア活動に参加する。
  • 必要に応じて、部門、チーム、その他の対面会議に出張する。
  • 追加勤務や他チームの支援を含め、変化する事業上の優先事項に対応する。

応募要件

  • 少なくとも4年の請求業務経験。
  • 少なくとも3年の傷害保険調整担当者としての経験。
  • 高校卒業証書またはGEDを有すること、または損害保険業界で少なくとも3年の傷害請求経験を有すること。
  • 該当するすべての州の損害調整担当者免許を保有していること、または入社後90日以内に必要な免許を取得すること。
  • 米国で無期限に就労する資格を有すること。
  • 移民手続きの支援またはビザスポンサーシップを必要としないこと。
  • 商業請求を扱った経験。
  • 経営、保険、または関連分野の学士号、または教育と職務経験の同等の組み合わせがあれば望ましい。
  • スペイン語と英語のバイリンガル能力があれば尚可。

福利厚生

  • 多くの職種で年次ボーナスの対象となる資格。
  • 会社マッチング拠出付き401(k)プラン。
  • キャリアアップ、リーダーシップ、メンタリングの支援。
  • 専門能力開発の機会。
  • 柔軟なリモート優先の勤務環境。
  • Mobilitasのオフィスを含む複数の勤務地から選択可能。
  • 従業員リソースグループ。
  • ボランティア活動の機会。
  • 障害またはその他の制限がある適格な応募者および従業員への合理的配慮。