Konectaは、企業や組織が顧客や従業員との関係をより良くできるよう支援する、グローバルなカスタマーエクスペリエンスおよびビジネスプロセス・アウトソーシング企業です。人の専門知識にAIと生成AIを組み合わせ、アドバイザリーおよびコンサルティング、デジタルマーケティング、マネージドワークプレイスやデバイス・アズ・ア・サービスのソリューション、AIおよびエージェント型AIサービスを提供しています。28か国で事業を展開し、10万9,000人を超える従業員と40以上の言語によるサポート体制を有しています。マーケティング、物流、ヘルスケアなど幅広い分野の組織にサービスを提供しながら、サステナビリティとESGにも継続的に取り組んでいます。
ペルーの在宅カスタマーサービス担当
Konectaのリモート顧客サポートを担当し、人による対応とAIを組み合わせて、独自の顧客体験を生み出します。在宅勤務で、固定給とコミッションがあります。
仕事内容
- 顧客からの問い合わせに対応します。
- 在宅でリモート勤務します。
- ノートパソコンまたはデスクトップパソコンと有線インターネット接続を使って研修を受けます。
- フルタイムで勤務します。
- 人によるサポートとAIを組み合わせ、独自の顧客体験を生み出します。
応募要件
- 中等教育を修了していること。
- 完全在宅で勤務できること。
- 研修用のノートパソコンまたはデスクトップパソコンを用意できること。
- 30 Mbpsを超える速度の有線インターネット接続があること。
- フルタイム勤務が可能であること。
- 主体性があり、顧客を重視し、学ぶ意欲があること。
- 職務経験：1年未満。
福利厚生
- 固定給に加えてコミッションを支給。
- 入社初日から給与支払い対象として登録。
- 法律で定められたすべての福利厚生。
- 前向きな職場環境。
- 専門性の向上と成長の機会。
- 完全在宅勤務。
