Konecta는 조직이 고객 및 직원과의 상호작용을 개선할 수 있도록 지원하는 글로벌 고객 경험 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 기업입니다. 인적 전문성과 인공지능 및 생성형 인공지능을 결합한 서비스를 제공하며, 자문 및 컨설팅, 디지털 마케팅, 관리형 업무 환경 및 디바이스형 서비스 솔루션, 인공지능 및 에이전틱 인공지능 서비스를 아우릅니다. 28개국에서 사업을 운영하고 109,000명 이상의 인력을 보유하며 40개 이상의 언어로 지원을 제공합니다. 마케팅, 물류, 헬스케어 등 다양한 분야의 조직을 지원하는 동시에 지속가능성과 ESG를 중시합니다.
페루 원격 고객 서비스 상담원
Konecta의 원격 고객 지원을 담당하며, 상담원 응대와 AI를 결합해 차별화된 고객 경험을 만듭니다. 재택근무이며 고정 급여와 커미션이 제공됩니다.
설명
- 고객의 문의에 응대합니다.
- 재택으로 원격 근무합니다.
- 노트북 또는 데스크톱 컴퓨터와 유선 인터넷 연결을 사용해 교육을 이수합니다.
- 풀타임으로 근무합니다.
- 상담원 지원과 AI를 결합해 차별화된 고객 경험을 만듭니다.
지원 자격
- 중등 교육을 이수했을 것.
- 전적으로 재택근무가 가능할 것.
- 교육에 사용할 노트북 또는 데스크톱 컴퓨터가 있을 것.
- 속도가 30 Mbps를 초과하는 유선 인터넷 연결이 있을 것.
- 풀타임 근무가 가능할 것.
- 주도적이고 고객 중심적이며 배우려는 의지가 있을 것.
- 전문 경력: 1년 미만.
복리후생
- 고정 급여와 커미션.
- 입사 첫날부터 급여 체계에 등록.
- 법률상 요구되는 모든 복리후생.
- 긍정적인 근무 환경.
- 전문성 개발 및 성장 기회.
- 완전 재택근무.
