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Konecta는 조직이 고객 및 직원과의 상호작용을 개선할 수 있도록 지원하는 글로벌 고객 경험 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 기업입니다. 인적 전문성과 인공지능 및 생성형 인공지능을 결합한 서비스를 제공하며, 자문 및 컨설팅, 디지털 마케팅, 관리형 업무 환경 및 디바이스형 서비스 솔루션, 인공지능 및 에이전틱 인공지능 서비스를 아우릅니다. 28개국에서 사업을 운영하고 109,000명 이상의 인력을 보유하며 40개 이상의 언어로 지원을 제공합니다. 마케팅, 물류, 헬스케어 등 다양한 분야의 조직을 지원하는 동시에 지속가능성과 ESG를 중시합니다.