Konectaは、企業や組織が顧客や従業員との関係をより良くできるよう支援する、グローバルなカスタマーエクスペリエンスおよびビジネスプロセス・アウトソーシング企業です。人の専門知識にAIと生成AIを組み合わせ、アドバイザリーおよびコンサルティング、デジタルマーケティング、マネージドワークプレイスやデバイス・アズ・ア・サービスのソリューション、AIおよびエージェント型AIサービスを提供しています。28か国で事業を展開し、10万9,000人を超える従業員と40以上の言語によるサポート体制を有しています。マーケティング、物流、ヘルスケアなど幅広い分野の組織にサービスを提供しながら、サステナビリティとESGにも継続的に取り組んでいます。
在宅カスタマーサービス担当者 – Konecta Peru
在宅でKonectaのカスタマーサポートを担当し、人間のオペレーターとAIを通じて企業と顧客をつなぎます。 固定給とコミッションがあるフルタイムの仕事です。
仕事内容
- 顧客をサポート
- 完全在宅勤務
- 研修に参加
- 顧客重視のサポートを提供
- 人間のオペレーターとAIを通じて企業と顧客をつなぐ支援
応募要件
- 中等教育を修了していること
- 完全在宅勤務が可能であること
- 研修用のノートパソコンまたはデスクトップパソコンを所有していること
- 通信速度が30 Mbpsを超える有線インターネット接続があること
- フルタイム勤務が可能であること
- 主体性があり、顧客を重視し、学ぶ意欲があること
- 職務経験が1年未満であること
福利厚生
- 固定給とコミッション
- 初日から正式な雇用登録
- 法定福利厚生のすべて
- 良好な職場環境
- 能力開発とキャリアアップの機会
- 在宅勤務
