顧客関係マネージャー
カナダの若手起業家を支援し、財務資料の確認や申請者への助言を通じて資金調達申請の準備をサポートします。 審査と融資実行の調整も担当します。
仕事内容
- 起業家の申請、事業計画、キャッシュフロー、プログラムの適格性を評価します。
- 事業計画、業種、時期などに関する適格性の懸念を特定します。
- 信用報告書を確認し、融資の適格性を評価します。
- 融資限度額を設定し、信用上の懸念を説明するとともに、信用改善に役立つリソースを起業家に紹介します。
- 事業の実現可能性を評価し、申請者が申請基準を満たせるよう支援します。
- 提出書類を確認し、実現可能な事業計画とキャッシュフロー予測の作成について申請者に助言します。
- 書類を収集・評価し、国家審査チームに提出する申請書類一式を整えます。
- 審査に必要な情報の要約を作成します。
- 業務の進捗を確認し、融資実行予定日を見積もります。
- 申請に関する質問に回答し、パートナーから提出された申請を評価します。
- パートナーが申請要件、必要書類、スケジュールを理解できるよう支援します。
- プログラムの詳細や質の高い申請書類の提出方法について、パートナーを研修します。
- 採択結果と融資実行に向けて未充足の条件を準備し、伝達します。
- メンターのマッチング依頼をメンタリング担当チームに取り次ぎます。
- 条件を満たすために必要な書類を収集・確認します。
- 融資契約書、約束手形、関連する法的書類を作成、署名し、提出します。
- コンプライアンスチーム、申請者、メンターと連携し、融資実行を完了させます。
- 審査担当、起業家支援担当、融資チームと連携し、適格性要件への適合を確認します。
- メンターや起業家の関心を高める方法について、事業開発チームに助言します。
- 割り当てられたその他の業務を担当します。
応募要件
- 経営管理または金融分野を中心とした教育、または同等の実務経験。
- 顧客サポート・顧客関係、金融・経済、または銀行業務での実務経験2～3年。
- 優れた顧客サービス経験と、顧客を支援する姿勢。
- 高度な財務分析の専門知識。
- 組織目標を達成する能力を実証できること。
- 対立の解決に主体的に取り組めること。
- 非常に高い注意力と正確さ。
- 明確で自信のあるコミュニケーション力と、多様な相手と関係を築く力。
- 協調性と柔軟性があり、主体的に解決策を考える姿勢。
- 変化の多いハイブリッド勤務環境で、複数の優先事項を管理できる高い組織力。
- 好奇心と成長志向を持ち、変化を受け入れ推進する意欲。
- フランス語と英語の読み書き・会話に堪能であれば尚可。
- Futurpreneur の価値観に共感し、その使命に取り組めること。
- Futurpreneur の文化を体現し、周囲とのやり取りを通じて良い影響を生み出せること。
- 履歴書とカバーレターの提出が必要です。
福利厚生
- 裁量によるボーナス
- 充実した医療・歯科保険
- 支援的で柔軟な職場環境
- 柔軟な勤務時間を含むハイブリッド勤務
- 海外勤務制度
- 有給休暇
- パーソナルデー
- 夏季短縮勤務
- 12月末のオフィス休業
- 健康支出口座
- メンタルウェルネス支援
- RRSP マッチング
- 学習手当
- コーチングプログラム
- オンライン学習プラットフォームの利用
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