고객 관계 매니저
캐나다의 젊은 창업가가 자금 신청을 준비하도록 재무 자료를 검토하고 신청자를 코칭합니다. 심사와 대출금 지급 절차도 조율합니다.
설명
- 창업가 신청서, 사업 계획, 현금 흐름 및 프로그램 자격을 평가합니다.
- 사업 계획, 업종, 시기 및 기타 요인과 관련된 자격 우려 사항을 파악합니다.
- 신용 보고서를 검토하여 금융 지원 자격을 평가합니다.
- 지원 한도를 설정하고 신용 관련 우려를 설명하며, 창업가에게 신용 개선 자료를 안내합니다.
- 사업의 실현 가능성을 평가하고 신청자가 신청 기준을 충족하도록 안내합니다.
- 제출 자료를 검토하고 실현 가능한 사업 계획과 현금 흐름 예측을 준비하도록 신청자를 코칭합니다.
- 자료를 수집하고 평가하여 국가 심사팀에 제출할 신청서가 완전한지 확인합니다.
- 심사 검토에 필요한 정보 요약을 작성합니다.
- 업무 흐름을 모니터링하고 예상 대출금 지급일을 추정합니다.
- 신청 관련 질문에 답변하고 파트너가 제출한 신청서를 평가합니다.
- 파트너가 신청 요건, 제출 서류 및 일정을 이해하도록 돕습니다.
- 프로그램 세부 사항과 우수한 신청서 제출 방법을 파트너에게 교육합니다.
- 승인 결정을 전달하고 대출금 지급을 위해 남은 조건을 안내합니다.
- 멘토 매칭 요청을 멘토링 전문가 팀에 전달합니다.
- 조건 충족에 필요한 서류를 수집하고 검토합니다.
- 대출 계약서, 약속어음 및 관련 법률 문서를 작성하고 서명하여 제출합니다.
- 컴플라이언스 팀, 신청자 및 멘토와 협력하여 대출금 지급을 완료합니다.
- 심사, 상주 창업가 자문 및 대출 팀과 협력하여 자격 요건 준수 여부를 확인합니다.
- 멘토와 창업가의 관심을 높일 방안을 사업 개발팀에 제안합니다.
- 배정된 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 경영 관리 또는 금융 중심의 교육 배경이나 이에 상응하는 실무 경력.
- 고객 지원 또는 고객 관계, 금융 또는 경제, 혹은 은행 분야에서 2~3년의 경력.
- 우수한 고객 서비스 경험과 고객을 지원하려는 의지.
- 고급 재무 분석 전문성.
- 조직 목표를 달성한 역량을 입증할 수 있는 능력.
- 갈등을 주도적으로 해결하는 태도.
- 뛰어난 세부 사항 주의력.
- 명확하고 자신감 있는 의사소통 능력과 다양한 대상과 관계를 맺는 역량.
- 협력적이고 유연하며, 주도적으로 해결책을 찾는 태도.
- 변화가 많은 하이브리드 근무 환경에서 여러 우선순위를 관리하는 뛰어난 조직력.
- 호기심과 성장 마인드셋을 갖추고 변화를 수용하고 지지하는 태도.
- 프랑스어와 영어를 말하고 쓰는 데 능숙하면 우대합니다.
- Futurpreneur의 가치에 공감하고 사명에 헌신하는 자세.
- Futurpreneur의 문화를 본보기로 보여 주고 타인과의 상호작용에서 긍정적인 영향을 만들어 내는 능력.
- 이력서와 자기소개서를 제출해야 합니다.
복리후생
- 재량에 따른 보너스
- 종합 의료 및 치과 보장
- 지원과 유연성을 갖춘 근무 환경
- 유연 근무 시간을 제공하는 하이브리드 근무
- 해외 근무 정책
- 유급 휴가
- 개인 휴가
- 여름철 단축 근무
- 12월 말 사무실 휴무
- 건강 지출 계좌
- 정신 건강 지원
- RRSP 매칭
- 학습 지원금
- 코칭 프로그램
- 온라인 학습 플랫폼 이용