華南地区オンサイト技術サービスエンジニア
MacDermid Alphaの電子材料およびめっきソリューションを使用する華南地区の顧客に、オンサイトの技術サポートを提供します。 アプリケーションや生産ラインの問題を解決し、新しいプロセスの立ち上げを支援します。
仕事内容
- 華南地区の顧客に定期的なオンサイト技術サービスを提供する
- 顧客の製品アプリケーションに関する問題を解決する
- 顧客の生産ラインの稼働状況を追跡する
- 新ラインの立ち上げについて助言し、新プロセスの操作マニュアル作成を支援する
- 顧客に製品トレーニングを実施する
- 必要に応じて、新規ビジネス案件のサンプル製作を支援する
- 業務活動に必要な物流を支援する
- 顧客、業界、競合他社に関する関連情報を収集する
- 上司から割り当てられるその他の業務関連事項に対応する
応募要件
- 電子めっきおよびMIDめっきの経験があれば尚可。無電解銅めっきやENEPIGを含む
- Apple向け表面処理の開発経験があれば尚可
- Apple関連プロジェクトの開発経験
- 特殊化学品、配合、アプリケーションプロセスに関する豊富な知識
- 技術的な問題を迅速かつ効果的に診断し、解決する能力
- 顧客対応や報告に必要な、優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力
- 技術プロジェクトや試験を完了まで管理する能力
- 性能データを分析し、実行可能な知見を見いだすスキル
- CRMシステム、技術文書ツール、Microsoft Officeの使用経験
- 顧客重視の姿勢を持ち、分析力、コミュニケーション力、協調性、適応力を備えていること
福利厚生
- 競争力のある基本給
- 業績連動型賞与制度
- 健康保険
- 商業保険
- 有給休暇および祝日休暇
- キャリア成長の機会
- 革新的な職場環境
- 協力的なチーム文化
- 部門横断的な連携を通じた継続的な改善
