Element Solutions Inc vyvíjí strategická řešení a pokročilé technologie pro výrobce v automobilovém průmyslu, poradenství a dalších průmyslových odvětvích. Tým odborníků podporuje zákazníky prostřednictvím specializovaných znalostí, praktických inovací a koordinovaných služeb v různých funkčních oblastech. Profil společnosti odráží příležitosti připojit se k organizaci zaměřené na výrobu, která pracuje na technologiích a řešeních pomáhajících zákazníkům zlepšovat jejich provoz a dosahovat obchodních cílů.
Terénní technik zákaznického servisu, jižní Čína
Poskytujte zákazníkům v jižní Číně technickou podporu na místě v oblasti elektronických materiálů a pokovovacích řešení společnosti MacDermid Alpha. Řešte problémy s aplikacemi a výrobními linkami a pomáhejte se zaváděním nových procesů.
Popis
- Pravidelně poskytujte zákazníkům v celé jižní Číně technický servis na místě
- Řešte problémy zákazníků související s aplikací produktů
- Sledujte výkonnost výrobních linek zákazníků
- Poskytujte poradenství při zavádění nových linek a přípravě provozních příruček pro nové procesy
- Školte zákazníky v používání produktů
- Podle potřeby pomáhejte s přípravou vzorků pro nové obchodní příležitosti
- Zajišťujte logistickou podporu potřebnou pro obchodní činnost
- Shromažďujte relevantní informace o zákaznících, odvětví a konkurenci
- Plňte další pracovní úkoly související s obchodní činností podle pokynů nadřízeného
Požadavky
- Výhodou jsou zkušenosti s galvanickým pokovováním elektroniky a MID, včetně chemického mědění a ENEPIG
- Výhodou jsou zkušenosti s vývojem povrchových úprav pro Apple
- Zkušenosti s vývojem projektů pro Apple
- Výborná znalost speciálních chemikálií, receptur a aplikačních procesů
- Schopnost rychle a účinně diagnostikovat a řešit technické problémy
- Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti pro jednání se zákazníky a podávání zpráv
- Schopnost řídit technické projekty a zkoušky až do dokončení
- Dovednost analyzovat údaje o výkonnosti a určovat prakticky využitelné závěry
- Znalost systémů CRM, nástrojů pro technickou dokumentaci a Microsoft Office
- Zákaznicky orientovaný, analytický a komunikativní přístup, schopnost spolupracovat a přizpůsobit se
Benefity
- Konkurenceschopný základní plat
- Plán odměn podle pracovního výkonu
- Zdravotní pojištění
- Komerční pojištění
- Placené volno a svátky
- Možnosti kariérního růstu
- Inovativní pracovní prostředí
- Kultura spolupráce v týmu
- Průběžné zlepšování díky spolupráci napříč odděleními