Element Solutions Inc desarrolla soluciones estratégicas y tecnologías avanzadas para fabricantes del sector automotriz, consultoría y otros entornos industriales. Su equipo de profesionales apoya a los clientes mediante conocimientos especializados, innovación práctica y servicios coordinados en múltiples funciones empresariales. El perfil de la empresa refleja oportunidades para incorporarse a una organización centrada en la manufactura, que trabaja en tecnologías y soluciones destinadas a ayudar a los clientes a mejorar sus operaciones y alcanzar sus objetivos empresariales.
Ingeniero/a de servicio técnico presencial, sur de China
Ofrece asistencia técnica presencial a clientes que utilizan materiales electrónicos y soluciones de galvanoplastia de MacDermid Alpha en el sur de China. Diagnostica problemas en aplicaciones y líneas de producción, y ayuda a configurar nuevos procesos.
Descripción
- Prestar servicio técnico presencial periódico a clientes de todo el sur de China
- Resolver problemas de los clientes relacionados con la aplicación de productos
- Supervisar el rendimiento de las líneas de producción de los clientes
- Asesorar sobre la instalación de nuevas líneas y la preparación de manuales operativos para nuevos procesos
- Capacitar a los clientes en el uso de los productos
- Ayudar a preparar muestras para nuevas oportunidades de negocio cuando sea necesario
- Prestar el apoyo logístico necesario para las actividades comerciales
- Recopilar información relevante sobre clientes, el sector y la competencia
- Realizar otras tareas relacionadas con el negocio que asigne el supervisor
Requisitos
- Se valorará la experiencia en galvanoplastia electrónica y galvanoplastia MID, incluidos los procesos de cobre químico y ENEPIG
- Se valorará la experiencia en el desarrollo de tratamientos superficiales para Apple
- Experiencia en el desarrollo de proyectos de Apple
- Amplios conocimientos de productos químicos especializados, formulaciones y procesos de aplicación
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos con rapidez y eficacia
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con clientes y elaborar informes
- Capacidad para gestionar proyectos y pruebas técnicas hasta su finalización
- Habilidad para analizar datos de rendimiento e identificar conclusiones prácticas
- Familiaridad con sistemas CRM, herramientas de documentación técnica y Microsoft Office
- Enfoque centrado en el cliente, analítico, comunicativo, colaborativo y adaptable
Beneficios
- Salario base competitivo
- Plan de bonificaciones basado en el rendimiento
- Seguro médico
- Seguro comercial
- Permisos retribuidos y días festivos
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Entorno de trabajo innovador
- Cultura de equipo colaborativa
- Mejora continua mediante colaboraciones interfuncionales